HITA为所有代理商提供专属音乐服务

一群喜爱音乐的IT人。

如果在逛街过程中，身边传来符合你当下心情的音乐，是否会因此在卖场中多驻足甚至会有更强的消费慾望？根据国外调研机构研究，藉由合适音乐，不仅可以让逛街的人心情舒愉悦，也会让客户的停留率、推荐率会增加90%，员工工作效率以及业绩甚至分别提升77%及31%。

看好此市场潜力，以及源于推广原创音乐的热忱，来自香港的连展毅(Eddie)找到志同道合的朋友共同打造HITA，希望串连起原创音乐与商业行为间的一座桥梁。

本身是一位原创音乐工作者，组过乐团，更是一位连续创业家的Eddie，本于对原创音乐的热忱，相当积极投入该领域的很多工作。也因此有机会认识很多原创音乐爱好者，并因为工作接触到如时代广场等大型商场的活动承办。

在这过程中，Eddie发现这些商场，不论是平时的营运时间，或是有特殊活动、音乐，不仅有助于公司营运的活泼性，也有助于当下客人的消费行为。

打造不同代理点的原创音乐电台

此外，与这些厂商接触过程Eddie也发现，业者对于具有原创性、具有文创性的音乐是高度支持并表示欢迎。但过程中，这些店家、商场业者都面临音乐版权取得以及如何找到适合歌单的问题。

发现可以为原创音乐找到一个好的商业模式，以支持原创音乐的长期发展，同时可以解决厂商在音乐播放上的问题。Eddie号召同为音乐喜好的科技人共同创办HITA。之所以取名为HITA，主要取自于Hands in the air，这是一般人听到好听音乐时，双手会不自主在空中摇摆的一个轻松状态，也可以看出这群热爱音乐的IT人的理想与理念。

HITA发现，虽然各商家都希望在营运过程中都有音乐可以播放，但除面对相当复杂的音乐版权处理问题，商家还必须有专人处理音乐播放，而非系统性的根据商家所在地的客户结构、时间点特性等不同需求提供自动的音乐播放。

HITA一方便找寻原创音乐工作者，不仅取得其音乐版权，更要协助这些音乐工作者推广他们的音乐。另一方面，2017年HITA也打造出第二版HITABOX，透过Wi-Fi或是SIM卡连结上网，即可提供商家24小时的音乐播放服务。而且透网络，不仅可以解决商家必须人工处理音乐播放的问题，同时，还可以针对不同情境与时段，提供不同的歌单。

给予专属的音乐歌单 建构品牌识别

在营运上，HITA会根据对地区市场、不同店家特性的分析研究，找出具有潜力、特色的音乐人，给予建议，制作出专属HITA以及HITA客户的音乐。另外，HITA根据营运经验以及相关数据分析，针对不同店家本身特性、所在位置的所属客户特质、不同时间点、不同氛围或是情境，提供最适合的音乐风格，甚至是专属的定制化音乐歌单，或制作特定音乐的服务，加强行销效益。

目前HITA在香港的推广中，已包含大型商场、便利店、珠宝店、洋酒店、花店、健身房与餐厅等共超过170家不同类型业者采用HITA服务，现今仍有超过660家商家正在洽谈中，每月会接收到HITA所提供原创音乐的人次超过100万人。

而且根据HITA分析发现，采用HITABOX服务的商家，不仅整体服务成本大幅降30？50%，结合音乐，营业绩效都明显提高，更有助于商场的品牌识别(Brand Recognition)。

HITA带原创音乐走向国际

Eddie认为，很多国际级连锁店亚洲总部会设在香港，透过在香港建构的营运模式，以及和这些国际级连锁店的合作经验，HITA可以将此营运模式以及原创歌手带到亚洲其他国家，甚至是国际市场。因此，香港可视为HITA的营运策略性地点。

相较于香港，台湾连锁店的经营模式不同于香港以及其他亚洲国家，消费行为也不同于其他地区，要经营台湾市场，最好的方式就是直接进入台湾。

更重要的是，Eddie看好台湾在原创音乐的发展动能与多元性，以及台湾在文创发展上具有的独特性。HITA也希望在台湾能获得不同语文以及不同类型的内容(content)，所以HITA团队决定进驻台湾，并将这样的服务带入台湾。目前已有咖啡店等商家开始采用HITA音乐服务。

除HITA音乐服务外，Eddie也表示，将会成立研究团队，针对亚洲各国家的消费者对于不同音乐所产生的消费行为作研究，并借此提供各商家具独特性的音乐。

其实，台湾的原创音乐者或是乐团，如果想把自己的音乐传递到香港，甚至是亚洲其他国家，成为另一个五月天、苏打绿或是草东没有派对，HITA会是一个很好的管道！