Micro Focus将持续投资与加强ArcSight 产品组合

Micro Focus关键策略在于落实「以客户为中心的创新」，致力透过创新、专利研发，为客户提供实质的商业影响，希望保护客户对我方产品的投资，不仅确保「新旧相连」，新产品更能提升客户事业营运效能，同时在转型与创新时加快速度、降低风险与成本。过去四十多年来，在各项产品组合内，实行以客户为中心的创新策略及商业模式时，正是以此做为核心要素。

在此信念下，Micro Focus全力投入网安产品组合，这也是ArcSight在产品组合内扮演的角色，过去一年来，我们在此产品组合加入重要投资项目，包括新发行的产品与拓展绵密的夥伴网络，协助客户穿梭于不断变迁的网络网安领域。Micro Focus 将持续投资与加强 ArcSight 产品组合，并与客户携手实践以客户为中心的创新策略。

ArcSight公司成立于2000年，同年市场销售㇐路创下许多辉煌记录，因此2006年被惠普科技Hewlett-Packard(HP)收购；2017年Micro Focus合并HPE慧与企业软件事业部，Micro Focus因此获得包括网安管理平台ArcSight、信息基础管理ITOM与大数据分析软件Vertica等更多元的产品组合，这让Micro Focus在全球纯企业软件企业的排名，从原先的第28名跃升至第7名，也为智能化IT维运管理预先打下基础，Micro Focus市值约为57.29亿美元且为股票上市公司。

在合并后的ArcSight在2018年发表全新产品信息安全调查与分析系统ArcSight Investigate 2.3版，以及事件记录收集平台ArcSight Data Platform ADP 2.31版与ArcSight Enterprise Security Manager(ESM)7.0新版本，而上㇐个ESM主要更新版本是6.11，亦是由宣布与 Micro Focus 合并的 HPE 于 2017年4月发布，足见ArcSight对于用户不变的承诺。ArcSight所有产品都可以透过维护更新与升级获得新的产品功能。

ArcSight深根台湾十多年，在政府、制造业与金融企业客户数每年维续两位数增⾧，许多客户使用 ArcSight 产品甚至超过十年以上，，因为产品在维护合约内可持续获得研发团队的支持与软件更新。

维护服务内容包括提供ArcSight产品之大、小版本免费更新，保障客户投资；产品每个版本保证支持3~4年、且再提供2年延伸支持，辅以不限次数的技术支持、全球超过2,000人技术团队24*7全年无休支持，以及透过三线工程师、值班经理(Duty Manager)、重大事件支持经理(Escalation Manager)层层追踪与服务机制，保证用户提出的问题(Case)都可被迅速确实处理，再加上众多⾧期在地ArcSight的服务合作夥伴，足以带给用户极大安定感。

ArcSight 经过十多年来在各领域累积事件蒐集与分析的经验，其中日志收集正规化格式Common Event Format(CEF)已经是业界标准，大多知名信息设备出厂时都已经支持。

ArcSight日志收集器缺省支持45项类别，超过四百种信息设备，涵盖绝大多数IT设备与系统基础架构，日志收集器也会不断更新版本，以支持新的设备日志来源，若有未支持之设备与自行开发之应用服务日志也可用ArcSight 定制化工具收集。

ArcSight ADP新的功能结合海量数据处理技术，提供基于Apache Kafka环境新增添的事件中介者(Event Broker)工具，让 ArcSight藉由开放环境介接各种数据来源，从大数据中分析察觉潜在威胁，希望能实现智能化IT维运管理的愿景。