安捷集团善用FlexAccount让酒店公寓财会管理最佳化

安捷国际酒店集团董事长陈品峯表示，FlexAccount财务管理系统的完善财会管理与数据分析功能，大幅提升了该公司的管理效能。

台北捷运沿线超过200间装潢简洁优雅的公寓，居住者大多是外商人员，与一般居住空间不同，这些公寓的生活机能完善并有人员负责维护，而这组管理团队来自安捷国际集团，是台湾规模最大的酒店式公寓管理企业之一。

安捷董事长陈品峯表示，酒店式公寓在国外行之有年，透过专业服务与管理，协助企业照料长期在外驻点的员工。不过在之前，这种商业住宿公寓在台湾的数量相当少，陈品峯也是多年前到上海出差，才发现此商业模式，并认为这是台湾物业管理产业转型的契机，因此回台后，开始推动酒店式公寓的发展。

刚开始台湾物业公司与投资人对旗下物业的管理较为谨慎，除了买卖就是长期租赁，转型为公寓酒店的意愿并不高。一直到2008年金融海啸冲击全球市场，房市也受影响，开始有业者与安捷合作，市场也一如他预期的开始拓展，现在安捷关系企业员工总数含外部人员已超过600名。

目前安捷集团旗下有两大事业群，酒店型公寓以B2B为主，直接与企业接洽，提供公寓给企业出差或驻点人员，租期以月为单位，主要客群则为外商，约占1/2。另一事业群则是在2017年成立的安捷国际酒店，以一般旅客为主，而为了提升企业价值，陈品峯从早期就带领安捷集团积极投入智能化。他指出智能化是物业管理产业的重要趋势，透过物联网系统，建筑设备将可有效管理维护，这将是安捷集团接下来的重点布局。

在管理方面，安捷集团则策重人员与财务两大区块。人员方面，由于安捷集团的公寓分散在台北市各处，必须有大量外部人员随时提供房客完善服务，对此安捷集团设立同仁服务中心，并与手机的通讯软件Line整合，外部同仁可快速取得公司信息。财会方面，则是在4年前导入佛莱信的系统，除了让财务部门可以快速处理帐务外，其强大的数据分析功能，更可让包括陈品峯董事长在内的管理阶层，从信息中掌握市场未来变化，协助制定营运策略。

陈品峯指出，由于安捷集团的客群多为企业，为了提升管理效能，在10年前就投入钜资，导入酒店产业的主流订房系统，此系统对外可与各知名订房网站对接，对内系统则采用佛莱信的FlexAccount财务管理系统，主要是着眼于其完整且强大的功能，例如多公司、多币别、多维度管理，可因应安杰集团旗下所有物业设计、管理顾问、酒店公寓服务等不同事业单位所需。

佛莱信资深业务经理蔡政宏进一步表示， FlexAccount内的FION可将Excel的报表格式和参数都设定完成，让财会人员可一次抛转大量数据，直接汇出报表省下大量的审核人力，这是一般财会套装软件无法取代的优秀功能。而近年来数码转型已成重要趋势，数据分析是企业制定营运策略的依据，对此FION提供了交叉分析功能，可自动从帐务中产出各类数据并进行分析，像是安捷集团管理者就可以透过FION看出旗下物业的包租与委租两端趋势发展。

经过长年的客户使用反馈，FlexAccount系统已完全贴合安捷集团的需求，大幅提升其营运效率，陈品峯认为佛莱信的客户服务是关键因素之一，由蔡政宏负责的佛莱信团队，不仅在导入前就与安捷集团密集沟通，克服系统导入时的挑战，建置完成后也持续服务，解决相关人员所遇到的各种问题，这都是FlexAccount可以成为安捷酒店集团主力营运系统的要因。

现在安捷国际的营运主要仍以台湾为主，近年来东南亚市场快速兴起，政府的南向政策也快速展开，因此陈品峯已积极规划海外市场，未来也会继续借重佛莱信FlexAccount的国际化特色，强化安捷国际各地服务据点的管理效能，提供房客更完善的住房体验。