疫情驱动支付习惯转变 全球8成消费者使用感应式支付

万事达卡感应式支付成为消费者新宠，满足防疫新生活需求。

全球各地因COVID-19(新冠肺炎)所采取的新型态社交措施，让全球消费者面对社交、消费行为与旅游习惯逐渐形成新的生活型态，万事达卡发现，台湾本次防疫有成， 超过77%的受访者认为目前为止整体家庭经济上未受到疫情影响，但面对国际情势仍有许多不确定的变量，有30%的台湾民众担心未来受经济冲击的影响，而且近5成民众更对未来投资表示疑虑。

随着台湾本土零确诊满月，中央流行疫情指挥中心开始推动防疫新生活，万事达卡也陆续推出各项规划，因应防疫新生活之需求，提供创新支付科技与日常消费相关等全面性支持。

根据万事达卡针对疫情的调查发现，台湾民众的生活模式正在改变中，尤其反应在社交、餐饮与旅游行为，其中有约70%的受访者表示在近一个月减少到餐厅用餐或到公共娱乐场所的次数，且有27%的人表示自己更常使用美食外送平台，另有10%的台湾民众更常在家办公；对于跨境与国内旅游计划的调查，更有5成的受访者表示已取消个人旅游行程。调查显现民众对于整体环境与自身经济条件的不确定性，进而改变民众生活习惯与消费模式。

感应式支付成为消费者新宠　万事达卡全力支持防疫新生活需求

疫情也让创新支付科技使用渐成主流，全球有8 成的受访者认为感应式支付是较卫生的支付方式，以2~3月间的食品杂货与药局消费为例，全球在感应式支付交易成长速度为非感应式支付交易的2倍，在亚太地区是2.5倍，显见许多民众在购买必需品时转向更安全与卫生的支付模式。

万事达卡调查指出，由于消费者担心结帐时触摸现金会成为防疫破口，近一个月内，已有超过31%的台湾消费者减少使用现金的频率。根据万事达卡研究全球19国消费者行为变化，发现有近5成受访者已将原本的主力卡片换成具有感应式支付功能的卡片，同时更有74%的民众表示疫情过后仍将持续使用感应式支付。

万事达卡台湾区总经理陈懿文表示：「感应式支付的结帐速度比其他人工收费方式快达10倍，能大幅减少消费者与商户间的接触时间，安全卫生的特性让感应式支付在防疫期间不仅使用人数增加，交易成长也更快速，根据万事达卡报告指出，2020年第1季万事达卡感应式支付交易在全球成长超过40%，目前已有8成消费者开始使用感应式支付，万事达卡感应式支付技术搭配多重保护机制，不仅提升防疫安全，也提供消费者更具保障的支付交易安全。」

万事达卡致力创新支付发展，同时不断创造持卡人的无价体验，除了透过领先全球的数码支付技术，提供消费者安全便捷的交易方案，因应交通部日前宣布将规划三阶段旅游开放，万事达卡也提供持卡人在Hotels.com平台的订房优惠、包含威斯汀度假酒店在内等涵盖北中南的豪华住宿优惠、KKDAY旅游套装优惠、知名饭店餐点优惠，以及多项电商平台如京东与foodpanda美食外送折扣等独家礼遇，满足消费者对于疫情后新生活各方面的需求。

万事达卡全心投注防疫不遗余力

万事达卡于上个月宣布将提高全球五十多国的感应式支付金额上限，包括在欧洲、中东、非洲、亚太地区、加拿大、拉丁美洲与加勒比海地区，提高金额上限系为确保消费者、商家、小型商店均有足够资源，可在疫情期间安全进行支付、收款并维持营运。且万事达卡也于2月宣布携手盖兹基金会、惠康基金会，投入2,500万美元启动「新冠肺炎治疗加速器」计划，期望能加快新药研发，让新冠肺炎患者尽快得到治疗。