COVID-19时代中的制造业 (下)

Endutec GmbH是一间特殊机械制造商，拥有自己的设计部门以及14名员工。该公司位于德国，同时也是优傲科技的认证系统整合商。董事总经理Andreas Flieher将谈谈Endutec如何应对COVID-19(新冠肺炎)危机。

两年前，Endutec GmbH开始使用协作型机器人UR10e将部分生产作业自动化。做出该决定的主要因素在于，希望尽可能达到最高的机器产能使用率，同时解决技术人员缺工问题。持续积极地在寻找合格员工，尽可能将所有简单任务加以自动化，让人员能从事产值更高的作业。

在COVID-19(新冠肺炎)疫情期间，生产作业几乎运作如常，唯一的差别在于疫情之前，整个团队都会来到公司上班。有些员工在公司编写CNC车床程序，而其他员工在制造现场操作机械。目前，则有一半员工在家编写程序，并将其上传到公司服务器，再由公司现场的员工取得程序后，透过协作型机器人在机器上执行程序。

生产作业没有重大变化。唯一有改变的是，制造现场的ERP系统指令是以纸本形式在公司内流通。而现在，员工则透过电子邮件接收PDF格式的指令。影响程度可说是微乎其微。

至目前为止，自动化是不可或缺的好帮手：产品交期已经非常不固定，而现在情况变得更加恶劣。许多客户也都在家上班，或工时遭到缩减。因此，亦无法完整并持续地存取其数据，因此可能造成订单延迟。但是，仍然可以准时交付产品。以往三到四周的交期，在某些情况下甚至压缩到短短两周。但幸亏有了协作型机器人，能让它在夜间及周末持续运作，达到预期的交付时程。

回头检视这次危机，在自动化方面投入的时间与成本，其价值远超过成本回收。确信其他中小企业现在也会更加倚赖机器人技术，来做好迎向未来的准备。

当今全球的制造业情势可说是历年来最严峻，一方面，劳动力供给减少，招工不易，另一方面，需求端的品质、价格、交期等要求超越以往，走向极致。再加上疫情干扰，种种挑战加乘影响，形成当今非常脆弱且难以预测的全球经济。在这些竞争压力下，制造业者如何才能维持获利？答案是：加速自动化的发展。

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