SMA制定e-Hub标准　协助IC封测产业提升竞争力

SMA主席周光春表示，该联盟已发展出1套可以整合半导体封测产业供应链信息的SMILE 2.0标准，业主可根据此项标准，建置符合己身需求的e-Hub平台。

对于台湾半导体封测产业而言，2010年7月23日堪称是极具划时代意义的1天，由经济部商业司、工业技术研究院、社团法人中华采购与供应管理协会(SMIT)，以及日月光、矽品、华泰等主要封测业者，共同发起成立的供应管理联盟(Supply Management Alliance；SMA)，就此揭开序幕。

何以SMA的成立，称得上半导体封测产业的盛事？主要是因为，该联盟的创始初衷，是以「e-Hub供应链管理平台」为基础，在此平台概念下，将打破传统个别中心厂各自为政的藩篱，使得整体产业链上下游之间，皆能一体适用共通标准，彼此采用一致性的交易画面、订单格式，进而提升该产业的信息交换效率。

如今SMA成军届满1年，在这段期间内，所有参与联盟催生的产官学界菁英，透过彼此之间的群策群力，目前已然展现哪些执行成效？是否如愿提升半导体封测产业的运筹实力、竞争能量？凡此种种，对于关注SMA发展的人士，皆是备受瞩目的重大课题。

信息流畅通无阻　有助纾解时间压力

目前担任SMA主席，并身兼日月光生产企划处、采购物流管理处资深副总经理的周光春表示，环顾台湾半导体封测产业，绝大多数业者皆从事代工业务，无论在于交期、库存、断料危机等各个面向，都面临沈重压力，对于时间管理的需求，明显较其他行业来得迫切。

他进一步解释，所谓中心厂、也就是封测业者，一经接获客户生产计划后，便须立即据此展开物料规划，再与供应商确认交期，以便回覆给客户，而不可讳言，封测厂的回覆速度，当然是愈快愈好。

值此时刻，中心厂就必须透过实时而准确的供应链管理系统，借此与供应商之间，建立畅通无阻的信息交换管道，由此看来，各家半导体封测业者，势必都对e-Hub平台需求甚殷；而e-Hub这项理念，也就成为撑持SMA发展的中心思想。

藉由IOD崭新概念　营造多赢局面

周光春指出，回顾过往，日月光为了与供应商交换信息，也曾建构相关管理系统，其间所遭遇的最大障碍，即是面临选用现成套装软件、或者定制化软件之两难。事实上，综观全球套装软件，几无任何1套能够符合代工产业需求，因此定制化软件显然是相对理想的选择；但对于业主来说，定制化软件建置成本偏高，代价实在太大，故须设法扩大其经济利益，能够造福更多产业链成员，才有付诸实践的价值。

为了营造多赢局面，SMA针对供应链管理平台议题，主要诉诸2大基调，其一是建立一致性的e-Hub标准，另一则是推动IOD(Information on Demand)使用者付费精神，接着多方询问封测厂、供应商的看法，结果都获得正面回响。周光春指出，对于供应商，一旦各家中心厂的信息平台，都能依循一致性作业标准，则意谓其更易于接收不同业主的订单，无须再费心不同订单格式的解读与转换难题，这不仅有助提升订单、出货状况等回覆速度，甚至有助降低帐务管理成本，价值显而易见。

倘若种种价值，能够在产业链之中具体成形，包括业主、供应商均可雨露均沾，则由全体成员共同承担e-Hub平台营运成本，即可谓合情合理之事；因此SMA积极推动IOD概念，由信息需求方、也就是使用者，根据其所享受到的价值，按一定比例支付费用，借此分摊成本。

周光春深信，伴随IOD概念落实，势将吸引更多e-Hub使用者，而只要使用者愈多，便将繁衍更高价值，致使平台维运成本随之下降，因而促动一股正向循环；回顾过去，供应链管理系统的建置及维护成本，总是由个别业主、或少数供应链成员承担，投资障碍实在太大，而IOD正是化解这道难题的良方妙帖。

透过紧密讨论平台　凝聚彼此信赖关系

既然信息交易平台标准的理想，已成为台湾半导体封测产业的共识，所以SMA成立后的首要任务，即是催生这套业界标准。为了使标准制定过程更趋严谨，SMA参考经济部标准检验局所定义的审核流程，设定标准制定、标准审核、标准验证等3大委员会。

此后历次讨论会议，SMA皆邀集同属半导体封测产业当中的不同公司，共聚一堂、集思广益，尽管同行难免相忌，碍于微妙竞合关系，导致各方见解不一，使得初期会议进行得并不顺利，然针对每次会议，联盟都坚持建立「制度性的信赖关系」，期望在信息流的上下游，乃至不同业主、不同产业之间，都能藉由愈来愈紧密的讨论平台，形成相互信赖机制，从而消弭歧见、形成共识，唯有如此，才能让联盟持续发挥价值。

经由这般历程，这套可以整合整体供应链信息的SMILE标准，终于在2011年出炉，目前并已透过持续性的改良，推进到了2.1版本。展望下一步，SMA在于「信息标准」初见成效后，将持续制定半导体封测产业之「物流标准」，届时亦将广邀产官学研各界人士参与讨论，而先前历次会议的成功经验，也将继续被复制沿用。

业主及资服厂商携手　引领供应商融入e-Hub运作

周光春表示，根据SMILE标准，日月光着手打造其电子化交易平台，而考量亿科国际在于供应链管理平台的丰富历练，于是委托这家资服厂商，分别为旗下高雄厂、中坜厂建构e-Hub；其中日月光高雄厂e-Hub，已在2011年5月底率先通过SMA验证，堪称SMA联盟之中的Best Practices。

至于中坜厂e-Hub，其从无到有的建置历程，仅等同于早先高雄厂e-Hub三分之一时间，并于5月16日正式上线，显见已成功跨越学习曲线，堪可扮演领头羊，作为后续跟随者的参考典范；毕竟成功经验的移转及扩散，亦可谓SMA的价值所在。

按日月光规划，截至7月底，其e-Hub已然整合800家供应商。为了帮助供应商融入e-Hub平台运作，日月光、亿科国际分头并进，前者负责举办教育训练，后者则协助排解各项系统问题。加入e-Hub的供应商，不仅回覆订单的速度变快、物料管理的前置时间缩短、订单正确率攀高，订单转化为生产计划的工单管理成本随之下降，投入故障排除的时间、成本，也全都大幅减少，且能凭藉一致性画面、格式，接收不同供应商信息，作生意比从前更加简单，可说获益良多。

经由供应商能力的强化，连带让身为业主的日月光，顺势强化了对于客户的服务能量；对此周光春强调，所有业主均应有所体认，富含竞争力的业主，必有深具竞争力的供应商，两者必定相得益彰。

日月光采用e-Hub的近半年来，核心材料胶饼(Compound)需作为报废处置的数量彻底归零，这可归功于正确的Rolling Forecast信息交换，导致备料前置时间缩短、安全库存量提升，而预估未来使用量的清晰度，也跟着大幅提高，如此一来，肇因于信息不正确而衍生的呆料问题，几已不复存在。