天睿：零售管道多元 客户旅程分析重要性提高
- 翁佩嫆／综合报导
大数据企业天睿(Teradata)认为，目前消费管道多元化，但客户仍希望获得实时回应，因此客户旅程分析(Customer Journey Analytics；CJA)技术或可协助行销人员、数据科学家进行数码行销；然而，行销工具仍须符合欧盟将上路的一般数据保护法规(GD...
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