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解决方案&服务内容
【Jubo智能照护解决方案】提供「硬件、软件、网络通通都包」的信息化套餐,直接降低长照住宿式机构信息化的工作事务。解决方案中提供 IoT 照护推车,提供予床边照护师执行每日长者生命徵象的量测。
IoT 照护推车连结蓝芽医材设备,量测完毕后自动上传至Jubo照护系统。长期照顾的工作任务中包含每日量测长者体温、血压、脉搏等健康数据,每位长者每日至少需量测健康数据一次,针对有生理异常的长辈则必须量测两至三次;透过蓝芽设备量测后自动上传,可减少人为判断或操写错误之可能。
长者的个人数据以及每日生活纪录,由现场专业护理师操作Jubo 照护系统完成。每日生活纪录与健康背景,包含:性别、年龄、慢性疾病史等,其中与时间相依性高之信息如体重与身高、用药纪录、管路使用情形、生理评估于 Jubo 照护系统上皆有对应的模块功能,协助护理师于固定的期间内重新评估住民的体重身高、用药、管路等,透过此长者生理变化数据对应每日生命徵象纪录,可确实分析不同生理状态下住民生命徵象的变化轨迹与判断是否为异常值标准之差异性。
智龄科技为国内第一个将 AI、数据科学技术应用在长照的专业团队,【Jubo智能照护解决方案】之数据皆来自Jubo云端数据库,训练数据来自于实际场域,后续生成之模型能确实反映护理师对于生命异常值的判断标准,同时数据每日不断更新迭代,能于开发期间透过新数据验证模型使用性,更新模型的演算法与预测机制,有效提升模型的准确率。
【Jubo智能照护解决方案】的服务以任务目的分为三阶段流程:「第一阶段:数据E化」在合约签定同时会与机构了解现有数据之状态,并需要机构提供一位窗口,透过电话或 LINE 之沟通完成数据E化。「第二阶段:教育训练」在合约签定同时会与机构约定专人到机构教育训练的日期。在约定好的日期,团队准时前往机构,进行照顾服务员、护理人员等角色的教育训练。现场教育训练也以只要 2 天的专业设计,获得客户好评。「第三阶段:实时在线客服」在教育训练同时,团队会为机构建立专属在线客服频道,当有任何问题可在频道中提出。
【Jubo智能照护解决方案】将智能照护导入更多长照住宿式机构,让工作内容减少纸本文书工作,而是有更多时间留在住民照护与互动,例如:智能照护工具,让数据输入与管理更加有效率,减少纸本作业与重复沟通的问题。预期能减少纸本文书 50%的时间,增加 30% 时间与住民互动时间。
完善的数码化操作,让新加入的照护人员,快速上手且找到所需数据。同时也随着工作环境跟着上信息化、智能应用的脚步,跳脱住宿式机构低科技、低技术的形象。长期照顾中的住宿式机构与医院的医疗、护理工作密切,但信息化程度却落差极大;帮助住宿式机构跟上智能医疗的基础程度,是整体医疗服务管理的根本任务,同时智能照护的工作环境与模式,有机会吸引人才愿意加入。