COVID-19(新冠肺炎)疫情对旅游、航空与住宿业者带来巨大的冲击，全球面临前所未有的转变。各国餐厅和饭店积极部署机器人、自动化技术，以实施非接触式服务，降低病毒传播与交叉感染的风险。 据Hospitality Net报导，为了应对疫情带来的危机，服务型机器人及非接触式的相关应用再次得到重视，康乃尔大学(Cornell University)餐旅人力资源管理教授David

占地达到200公项的丽宝乐园渡假区，园区内拥有主题乐园、渡假饭店、Outlet购物中心、国际赛车场、全台最大摩天轮等休闲渡假设施，最大每年可吸引800万人潮入园，在这个封闭场域内，丽宝集团创造出了庞大的交通、支付、零售、人流管理、设备管理、安全监控等需求，不只集团本身对各种物联网智能应用技术有著强烈的需求，也成为5G服务的最佳测试场域。 月眉国际开发总经理吴武山表示，对于导入

自动化机器人虽已遍及各大领域，不过COVID-19(新冠肺炎)疫情加快了对服务型机器人在物流、消毒和送货等方面的需求。 据The Robot Report报导，专业服务型机器人全球销售额在2018~2019年成长32 % ，达112亿美元。

台湾生医创业风吹到大台中地区，俨然形成「医」股生技与医疗创业旋风。凭借良好且紧密交织的制造业、精密机械、光电面板、航天基地，从大肚山台地到丰原、太平、大里、南投工业区共计60余公里，汇聚破千家精密机械业者，大台中地区聚焦生技、医疗、健康、照护的新创拥有零距离的产官学研医合作对象与临床验证场域。

2020年台湾国际医疗暨健康照护展(Medical Taiwan) 聚焦防疫产业生态系以及智能医疗各式应用，其中，除了因为COVID-19(新冠肺炎)疫情而起的口罩国家队与防疫医疗科技应用以外，健康与照护科技也有许多值得大家关注的创新服务。

相较于其它产业，医疗领域的ICT技术导入时程不仅较早，集成面向也更广，近年来数码转型成为全球各类型产业趋势，医疗业者与过去e化的态度相同，纷纷大力拥抱此数码浪潮。面对此一契机，华硕云端/华硕健康总经理吴汉章在台中的「大肚山产业创新论坛」演讲中以「台湾科技业面对的医疗数码转型契机」为题，指出相关业者应做好准备，以掌握随之而来的智能化商机。 吴汉章表示，观察近几年的科技市场，云端

进入人机互动与协作时代，机器人的技术和应用迅速从工业与制造业扩展到公用和商业领域，如教育、娱乐、零售等，甚至进入消费者家庭中。不过也因为此类型机器人相较传统工业型机器人，工作环境更贴近于人，也导致对于安全性的要求将更加严苛。安全认证机构UL因而针对此类商用型机器人，首度发布评估操作性安全大纲，将协助产品在早期设计阶段，提前解决潜在安全问题。 机器人的技术和应用正迅速从工业和制

2020年全球因为疫情的影响，诸多国际大型展会纷纷暂缓举行，不过由于台湾防疫超前部署，2020台北国际自动化工业大展得以顺利地从8月19日起在南港展览馆一连展出4天。除了自动化工业大展、机器人与智能自动化展、物流暨物联网展、3D打印暨积层制造设备展、模具暨模具制造设备展之外，两年一度的流体传动与智能控制展，以及第二届的冷链科技展也将同期举行。希望藉由完整的上下游及解决方案一次展现的方式，协助业者进

服务型机器人可以做的事情不少，包括进入人员有感染风险的空间、派遣至人员不易抵达的建筑细部、而因为搭载了各种机器视觉影像镜头与传感器，机器人能够提供各种排列组合的应用；也因为机器人移动方式已能脱离线性滑轨，移动自由度提高的机器人，在负重适中的情况下，也能够提供更多层应用。此外，机器人更能够在各种空间提供温度感测，以及24小时环境控制服务，以达到人员不需时刻在侧，也能够提供时刻服务之效。

藉由实地需求访谈，解决服务提供商虽然能真正了解机构的需求，然而，对于需多信息人员来说，快速满足需求也相当不容易。博钧也与不少护理之家、养护中心、长照中心、日照中心、居家复能所、在宅医疗体系有长时间的互动与意见反馈机制，才也能有机会能够提供符合需求，且能弹性调整的长照机构管理系统。 长照流程繁琐 实际排夜班才知道需求眉角