由台北市政府产业发展局主办、DIGITIMES电子时报承办的「迎向5G元年．创新加速」2019台北5G创新论坛上，拥有超过15年硅谷新创经验、且有近10年创投领导经验、任职于Orange Silicon Valley的Jay Onda以「跨界合作，5G加速产业创新」主题发表演说，指出在过往的4G网络环境，就已让新创有很多「提供信息服务」的发展机会，包括Airbnb、Uber等。而5G世代将聚焦「经

KIOSK应用相当广泛，从单纯的信息服务导览、自助购票、自动贩卖机、停车缴费、机场或饭店的自助Check-In、大楼厂房进出控管与来宾换证与通关感应、乃至于大家都已相当熟悉的便利商店多功能自助服务站(7-11的ibon、全家的Famiport…)等，可以说，KIOSK已是你我相当熟悉、甚至是相当倚赖的资通讯集成系统。 为什么产业界会大量出现KIOSK的应用？主因还是在少子化现

日本IT大厂NEC曾为国际电信设备大厂之一，但在4G时代遭其它厂商取代，虽然中国大陆电信设备厂如中兴、华为，成为中美贸易战焦点，影响中国大陆电信设备外销，但NEC似乎未享渔翁之利。 而在NEC举办的C& C User Forum & iEXPO 2019中，NEC展示的5G技术应用，集中在Local 5G领域，以智能工厂概念NEC DX Factory为中心，提

电商大厂亚马逊(Amazon)积极跨足不同领域，打造无人商店Amazon Go，开发结合AI语音助理Alexa的智能家庭装置。近日亚马逊于硬件大会上推出多种支持Alexa的设备，也宣布「Sidewalk」无线网络技术，用户可在更大范围，控制家中以及周围的物联网(IoT)装置。 据Retail Dive报导，为了让生活更方便，亚马逊将在Smart Home Skill API加

人脸辨识市场应用火热，日厂Panasonic与NEC两家正在激烈竞争。2019年8月底Panasonic宣布，已经取得2019年度(2019/4~2020/3)66座人脸辨识通关闸门的新订单，与上年度合计，已达203座，包括2019年7月24日起已在羽田机场的访日外国人出国审查柜台开始使用的系统，90天内免签的台湾观光客，就是以这个系统搭配IC护照可快速通关从日本离港。此外，标榜人脸辨识技术全球第

新零售时代来临，从电商大厂亚马逊(Amazon)在2018年正式推出无人商店Amazon Go，省去排队结帐，拿了商品就即可离开的概念在全世界成为一股潮流，不只中国大陆的阿里巴巴旗下超市「盒马鲜生」，还是韩国三大便利商店的CU便利商店，皆透过摄影机、传感器与计算机视觉辨识技术，以判断消费者购买或放回哪里些商品。 据Engadget网站报导，便利商店龙头7-Eleven将在美国纽约

美国网络购物大厂亚马逊(Amazon)，目前积极研发无人商店、无人物流相关技术与事业，让日本政府与厂商积极跟进，但也有人质疑进度落后的日厂恐在市占率尚落后，又成为无法推动的独有规格；日本经济新闻(Nikkei)网站报导，虽然日本在技术发展上落后，但需求却领先，日厂自动化与无人商店事业中长期可望后来居上。 服务业是人力密集产业，物流业也好不了多少，但这些产业要无人化又常有成本与

科技的快速演进，已经彻底改变从店内到店外的消费体验，正将全球零售产业推进到前所未有的革命纪元，其中又以物联网、人工智能、扩增及虚拟实境与机器人，被视为未来影响零售业最关键的四项科技。如AI大数据可以用来分析辅助，精准掌握消费者需求；透过物联网技术可以帮助室内定位，缩减消费者找寻商品与店家的时间；机器人可以协助顾客找到商品所在位置，还可以扫描商品及确认是内存货。 零售业者皆应重

智能零售商机前景可期，当前仍有许多改善空间，台湾资通讯年度盛会COMPUTEX台北国际计算机展中，明基/佳世达集团也对应市场需求，打造智能零售未来可能情境。 在无人商店等议题被热烈讨论之际，佳世达智能方案事业群处长郑家梁分析，先前7-11无人商店的沉潜，更让业界体悟到科技与实体店铺结合有可改善的空间。举例而言，论及先前已试探市场水温的业者经常面临的困境及挑战，经过归纳，他认为无人商店、贩卖

智能零售是以ICT技术解决零售场域的问题、或是提高场域管理的绩效。在COMPUTEX 2019上，POS机龙头业者飞捷展会人员表示，零售场域营运商在经营上会遇到的问题，主要为结帐人流过长、店员失误、如何取得顾客对商品的偏好三者，利基在这三者原则痛点上，智能零售解决方案才能准确的解决客户的问题。 由飞捷持股70%的华捷智能在COMPUTEX 2019展中，展出1款辨识面包的自动