全球物流系统市场市占率居冠的日本厂大福(Daifuku)，受惠于工业4.0(Industry 4.0)的物流需求，在日本企业表现普遍不佳的2010年代，创下10年内营收增为近2.5倍、市值25倍的佳绩，据日经产业(Nikkei Business)转述该厂说法，这是该厂2个信条所致：决不对客户说不，绝不答应不可能的要求。 乍听之下这2个信条似乎互相矛盾，据大福的解释，不答应不可

全球零售商店为节省人力、时间成本，会设置自助收银台，由顾客自行扫描产品并进行付款。作为韩国保安系统龙头企业的韩华技佳(Hanwha Techwin)，日前宣布将推出自动结帐台，在使用上比既有的自助结帐台更为简便，展现进军无人商店解决方案事业的雄心。 据朝鲜日报报导，自动结帐台是当消费者把商品放置在输送带后，机器将自动识别商品条形码的无人结帐台。无论商品摆放的位置、方向如何，感测

亚马逊(Amazon)无人商店Amazon Go在2018年初正式开幕，造成市场热烈反应，日本、韩国和中国大陆也相继出现类似服务，采用金融科技(FinTech)和生物辨识技术，打造无人化商店。目前亚马逊宣布推出智能购物车Dash Cart，提升非接触式和无收银员的购物体验。 据Mobile Payments Today与TechCrunch报导，亚马逊将在加州洛杉矶的一间新零

日本便利超商缺人问题由来已久，成为2016年起日系无人商店投资的主要动力，但日系便利超商服务繁多，日本行动支付难推广，导致欧美使用的无人商店技术在日系便利超商使用仍有不足，2020年6月30日，日本全家便利超商(Family Mart)推动新实验，从远程遥控机器人，希望克服先前无法解决的问题。 根据全家公开的资料，与日本机器人新创企业Telexistence合作，引进Tele

韩国电信商LG U+为因应COVID-19(新冠肺炎)疫情所带动非接触型经济，计划最快2020年8月于实体店面，设置非接触自助服务机(Kiosk)，以推动无人商店。继扩充在线通路后，LG U+正着手推动实体店面Kiosk无人服务。 iNews 24报导，LG U+无人店计画原先仅以顾客服务(CS)为主要目的，传LG U+正考虑一并建构，可单步骤完成全球用户识别卡(USIM)贩

为了遏阻COVID-19(新冠肺炎)疫情扩散，中国大陆利用机器人负责运送餐点、民生必需品与医疗物资，以减少人与人的接触，自动化应用不再局限于工业范畴。 据日经亚洲评论(Nikkei Asian Review)报导，此波疫情推升中国服务业对机器人的需求，餐厅和旅馆业者纷纷借重自动化解决人力短缺和感染风险问题。 上海一家旅馆和的机器人新创擎朗智能合作，利用后

近年进军实体商店的电子商务巨擘亚马逊(Amazon)最新宣布开发新业务，将向第三方零售业者出售旗下无人便利商店相关技术及解决方案。 根据路透(Reuters)报导，亚马逊声称已签署多项协议，但并未透露客户名称。据悉，亚马逊也专门为了这项名为Just Walk Out的无人便利商店解决方案开设了一个新网站，以提供相关信息。 不过，CNBC早于2019年9月

亚马逊(Amazon)于2018年推出无人商店Amazon Go，在全球掀起一股热潮，省下现代人宝贵的时间。近日连锁便利商店龙头7-Eleven宣布将于德州欧文市(Irving)总部测试无收银员超商，但目前仅对其员工开放。 据Retail Dive报导，这家700平方英尺的7-Eleven透过行动结帐、算法与预测技术，以辨别顾客已购买的产品，而这家商店也提供最受消费者欢迎的

COVID-19( 新冠肺炎) 启动各界防疫机制，却让一度被视为没有人性温度的无人化商机卷土重来。全球疫情不见缓和，何时可控仍是未知数，而减少人与人之间的接触，则是现阶段防止疫情扩散的有效手段之一。因而透过机器人替代人与人接触反而成为现下的「刚性需求」。象是目前台湾在物品配送、场域清洁、病患分流等场域中，都已具备足够且成熟的服务型机器

台湾5G预计2020年下半正式商转，除了各家电信业者摩拳擦掌之外，究竟5G可创造何价值，还得看应用端如何百花齐放。挖掘5G潜力股，亚太电信「5G创育加速器计画」也已进入第二期，2月14日举行开训典礼亮相18支新创生力军，象是可透过远程监控防堵当前疫情缺口的奇翼医电、开发机器人AI控制器的虎臂机器人，以及可让使用者简单创造AR/VR作品的码卡实境等，展现5G通讯技术创新应用。