5G网络将加速电信商从管道经济到平台经济的转变，协助电信商应对瞬息万变的商业环境。然而，5G技术架构的引入和服务的多样性将给网络营运和维护(O& M)带来两大挑战。电信业迫切需要自动化智能网络运维。为此，华为推出了全自动化和智能化的智能5G营运解决方案(Intelligent 5G Operation Solution)。 根据Mobile World Live报导，5

2019年机动机器人的部署快速成长。随著开发人员在制造、零售、客户服务等领域改进应用，2020年也将是机动机器人快速成长的一年。Interact Analysis研究总监Ash Sharma预测，到2020年底，亚马逊(Amazon)将使用12万个机器人，全球机动机器人市场规模将超过30亿美元。 根据The Robot Report报导，医疗领域应用方面，机动机器人能移动患者

布鲁塞尔机场在2018年接待了2,570万名旅客。到2031年，此数字将升至3,400万，到2040年将增至4,000万。为了让未来所有旅客都能畅游，布鲁塞尔机场公司(Brussels Airport Company)计划于2020年3月与诺基亚(Nokia)和比利时电信商Citymesh合作部署5G Ready私有网络，以提升机场的营运效率，并支持进一步的技术创新和自动化。

市场研调机构Berg Insight最新研究显示，到2023年，智能垃圾传感器的安装数将达150万，年复合成长率(CAGR)达30.5%。无线连网的垃圾传感器可预先集成至垃圾箱。欧洲占安装量的逾50%。比荷卢经济联盟(Benelux)、法国、英国、西班牙和北欧等市场的发展尤其积极。 根据Fierce Electronics报导，北美智能垃圾管理市场在2018年已安装8.5万个

爱尔兰经济与社会研究所(Economic and Social Research Institut；ESRI)研究员近期发表论文指出，区块链远期交易系统能为再生能源消费的智能管理提供更有效的诱因。 根据Cointelegraph报导，ESRI研究员在12月20日发布的论文中提出一种新机制，用于预售再生能源发电并标记再生能源供应商与消费者之间的互动。 该论

Looking Glass Factory于2018年推出世上首款桌上型全息图象显示器Looking Glass。它连接到外部计算机，能以每秒60帧产生45个场景视图，提供与戴虚拟实境(VR)头盔时完全相同的3D观看体验。除了企业用途之外，Looking Glass正在探索消费者应用，包括视讯聊天等基本功能。 Looking glass全息图象显示器介绍影片

中国大陆科技公司普渡科技(PuduTech)在拉斯维加斯举行的CES 2020发表贝拉送餐机器人(BellaBot)，以解决餐厅人手不足问题。BellaBot的身体由一堆载有食物托盘的架子组成，但其头部、脸部和个性都设计的像只猫咪。它能为点餐的顾客送上多达10公斤的餐点。 根据The Telegraph报导，BellaBot可在餐厅内自主移动。到达时会向顾客发出叫声，提醒顾客

大多数人不喜欢看广告。摄像机、广告拦截器和Netflix都见证了人们对无广告娱乐的渴望。但随著串流媒体战争进入下一个阶段，将于2020年春季上线的HBO Max、Peacock和Quibi都承诺提供广告支持的版本。广告将开始入侵串流媒体平台。 根据Fast Company及ZDNet报导，用户在观看串流媒体时偶尔也会想按个暂停休息一下。AT& T在12月宣布其Xandr

越来越多美国消费者意识到自己的支出，甚至考虑分期付款购买高价商品，避免将所有钱花在一次购物中。据消费者情报调查平台CivicScience的数据，过去1年中，美国网络用户采用Affirm、Afterpay和Sezzle等数码无息支付方案的比例逐渐成长，从2019年第1季的24%成长到2019年第3季的30%。 根据eMarketer报导，消费者可使用这些替代信贷方案购买豪华手

三星电子(Samsung Electronics)于1月6日在CES 2020主题演讲中讨论了想向消费者提供的未来体验。三星消费电子总裁兼执行长H.S. Kim介绍了球型机器人Ballie，并谈到三星在AI和机器人技术方面寻求更多以人为本的创新。 根据Interesting Engineering及CNBC报导，三星主题演讲有两个亮点，包括名为 Ballie的球型机器人，以及