机器学习与客户体验主导零售市场 价格战不再是唯一决胜点
- 殷家玮／综合报导
近年来，各种新兴技术不断逐渐扩大在各个产业的应用范围。对于零售产业而言，科技的兴起意味消费者对购物体验的期望值将日趋提高，而现代消费者对于整个消费过程中的掌控程度也将比昔日更高。
为了适应和满足客户的需求，愈来愈多零售商将不得不选择投入...
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