Google建议旅馆业视智能装置为身体延伸、以相关创新满足顾客期待
- 陈明阳/综合报导
在美国纽约举行的HSMAI研讨会keynote中,以及对与会者的现场调查显示,旅馆业仍属科技应用落后但但渴望创新的产业,说明了业者目前的经营与创新挑战。Google认为旅馆业应视智能移动设备为身体器官的延伸,并以个人化方案、语音最佳化等相关创新满足顾客期待。
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