台湾大哥大告诉你最先进的数据中心是如何设计的
- DIGITIMES企划
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企业机房是有使用年限的，台湾的IDC机房大多在2000年初陆续启用，至今也超过10年。然而老旧机房危机四伏，企业必须在这方面做通盘的考量，将超过服务年限的机房设施汰旧换新。然在新的机房规划上，要如何以最先进的技术、且符合国际认证来建置新时代机房，就让专家来分享他们如何做到的…
台湾大哥大股份有限公司台湾大云端数据中心部经理张丁元先生，针对「台湾大哥大告诉你最先进的数据中心是如何设计的」议题做演说。台湾大(TWM)云端机房在2013年10月底荣获国际Uptime Institute的Tier III设计与建置双认证，成为东亚地区第一家通过该认证的机房，他以此好消息，来说明他们如何做到，并以此来做经验分享。
TWM云端机房产品开发重点，是先从老旧机房所带来危害来做案例分析，以确立产品的需求定位，接着评估国际规范，慎选技术标准与团队，投入识别阶段性的专业技术，后面再思考得到认证如何维运，以及如何为顾客带来的价值等等。
首先是老旧机房所潜伏的危机。他以2013年发生两起台湾电信公司机房失火的案例，以及2014/4/21在韩国三星集团的数据中心发生大火，影响旗下服务，且延烧4.5？7小时后才扑灭，来说明火灾跟机房服务年限有一定的关联性。
Uptime评估机房各项基础设施在10年以后就会陆续到达使用年限，若不进行更换，设施故障及失火意外的机率将逐年提高。这些潜在的意外因素，包括UPS电容爆炸、控制电路短路、电池端子毁损、管道维修不佳造成泄漏、水处理不佳导致管壁腐蚀维修困难等等。
Uptime自1993年开始进行全球机房故障统计，归纳出机房营运超过10年以上，无法营运的机率逐年提高。而台湾的IDC机房大致从2000年开始陆续启用，至今已超过10年开始进入所谓的衰退期，可惜早期的机房都没有双回路或N+1备援设计，只好在影响客户服务情况下来进行维修，而年限越高、维修次数越频繁，将影响客户甚巨，这是现有IDC业者所面临到的问题，也就是台湾大要建置新一代机房的主要目的。
新产品新定位 符合国际规范与技术标准
由于IDC业者都面临：1. 旧机房没备援，维修时必须中断服务；2. 电力成本不断提升；3. 黑客攻击事件频传。因此客户(业者)的期待，就是要：更换设备不影响、省钱、快速解决攻击。在各机房业界都喊自己符合哪个Tier但没有实际认证时，TWM务实的经由顾问公司建议及公司内跨部门超过100多场讨论会议，TWM终于选择Uptime认证标准，并选择认证难度第二高的Tier III的等级来进行认证。
有了认证目标后，接下来着手进行机房设计。TWM在机房设计时重视以下三点：1. 可同时维修；2. PUE 1.5；3. 强化网络安全。换言之就是要建置高稳定性、高安全性、高能源效率的机房。
除了依据Uptime Institute标准之外，国际规范与技术标准的选择上，参照业界主流TIA-942、ASHRAE、The Green Grid、ISO 27001/27011/50001等国际规范优点。有了上述国际规范作为基础，接下来简易说明设计7大步骤：1. 建立信息中心机房知识库；2. 相关基础设施数据蒐集；3. 电脑CFD(计算流体力学)反覆模拟；4.实际现况与模拟验证等(2？4步骤间反覆进行)；5. 取得耗能(PUE)指标；6. 导入BIM 3D模拟预施工法；7. 完成新数据中心的规划设计。
设计七大步骤 施工过程眉角多
上述第6项，是在规划设计中就导入BIM，以高度视觉化的四维施工模拟(3D模型+施工排程)，可快速提供执行专案之工程数量与成本估算。且透过BIM 3D可实现变更设计不在施工现场发生，而是事先在电脑上完成。至于第3项也透过电脑模拟来建置冷？热通道。
建筑本体采双引进(电信？电力？水)设计，机房与能源做实体区隔、采双管道间，还有空调、电力、消防等系统、防漏水侦测、门禁系统等都照规范去做。TWM尝试以做机房的语言来与建筑师沟通，使该机房的建置能达到当初设计的规范。
由于Uptime Tier III认证机房要求可同时维护性，须要有非常多软硬件搭配，对维护人员的工作量也加重，因此TWM也加强软硬件方面整合，从BMS(机房环境监控系统)，与自己开发的OMS(维运管理系统)，将硬件与客户关联性结合，提供给客户更实时的服务。在网络网安方面，提供前场防御和后场防御，采用二层式防御，可有效降低缓黑客发动的各种攻击。
至于选择技术团队、识别阶段性专业技术的投入过程，可分成设计(TCCD)、建置(TCCF)、维运(TCOS)等过程。前两个过程需要有两位通过Uptime认证的ATD(Accredited Tier Designer，认证机房设计师)，并培养两位ATS(机房资深维运人员)。到维运阶段，业主也配有ATS人员来进行维护。
维运部分，TWM透过标准化(内部技术模块化)、主动管理(第一线自主管理)、极早期预警自动化(黄灯管理)，来维持品质、网安、成本、速度等条件。搭配标准作业程序(SOP)、维修作业程序(MOP)、紧急作业程序(EOP)这三阶段的建置，来支撑Tier III机房的运作。
最后，TWM云端机房为顾客带来的价值，就是它完全是依据国际机房标准量身打造，非一般商业？厂办大楼改建，可赋予高稳定性、高安全性、节能环保等安心的保证。
