研华优店联网为莱尔富打造智能便利商店
- 林稼弘/台北
智能系统(Intelligent Systems)全球领导品牌研华科技,为让更多人真实体验智能零售,将实际场域直接搬到展场中,于2016智能城市展期间,为莱尔富南港展览馆门市打造全台首家智能便利商店。此外,更提出针对零售业量身打造的「UShop+ IoT Mart优店联网电子商务平台」概念,以协助更多零售业者快速拥抱物联网技术,即刻升级成为智能零售的一员。
研华智能事业群总经理江明志表示,随着物联网浪潮、ICT技术升级,网络与实体界线模糊的「全代理零售(omni-channel)」时代已正式到来,从零售前台与终端消费者息息相关的顾客消费体验、售后关系维护、大数据精准行销,到后台与商场管理营运中心相关的后勤管理系统,包括结帐防损、分店绩效管理、能源与设备中央管理等,已是购物中心与零售业者必须转型智能化的发展重点。而ICT即是在协助零售转型智能化的关键。
研华优店联网(UShop+)强化物联网时代实体零售业竞争优势
江明志指出,研华锁定品牌连锁、餐饮、大卖场、购物中心等零售业者,以「云」、「端」间互联技术的「优店联网(UShop+)」云端零售服务平台作核心架构,分别针对消费者发展的移动服务、加值服务、自助服务等解决方案,以创新消费体验;针对业主提供连锁门店管理、绿色后勤管理、商业智能等智能营运管理解决方案,为零售门店提供一站式零售技术整合服务,协助其提升营运效率,并革新消费者的购物体验,进而建立物联网时代实体零售业的竞争优势。
研华为能让参与者真正感受应用实境,直接在莱尔富南港展览馆门市,打造全台首座智能便利商店。藉由研华在莱尔富安装的智能影像识别系统、室内空气品质侦测系统、移动购物墙(消费者主动扫描)、移动优惠推播(店家主动推播)等解决方案,消费者不仅能立即体验导购优惠,莱尔富也可于总部后台了解门市的顾客数量、动线和感兴趣的商品,进而优化未来店内动线与上架商品陈列管理。
UShop+ IoT Mart启动零售新纪元
江明志进一步说明,研华在踏入智能零售的过程中,亦为零售业者量身打造一个B2B的智能零售电子商务平台「UShop+ IoT Mart」。此平台与其他B2B电子商务平台最大不同在于,其聚焦服务零售业者,以业者懂的行业语言,在平台上摆放由研华或夥伴所提供的零售专用的软件、硬件;且也推出SRP(Solution Ready Package;SRP)的概念,让零售业者拿了完整服务即刻享用,而不需自行兜方案。
莱尔富南港展览馆门市,是全台首家应用「优店联网(UShop+)」概念的智能便利商店,消费者只要于展期间下载莱尔富APP,即可在南港展览馆内接收到的beacon推播,到门店做商品优惠兑换,或是透过店门口的移动购物墙,做小游戏互动兑换商品优惠券。研华「优店联网(UShop+)」已应用于大陆地区的绿地超市、85度C门店中,也将陆续输出至大中华、东南地区等知名连锁餐饮业者。
研华「优店联网(UShop+)」解决方案将于3月24日早上9:30至下午4:30南港展览馆504会议室,举办2016亚太区智能零售新面貌高峰论坛。