数码分身在日因疫加速普及 省人力还提升20%业绩
- 范仁志/综合外电
疫情下要避免人与人近距离接触,柜台人员如何隔离是最大问题,除了用透明塑胶板、玻璃板,自助服务、改用机器人或数码分身(Digital Twins)都成为尝试标的。经过约1年实验,数码分身渐显优势,有化妆品店业绩因而成长20%,JR东日本也决定引进测试。
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