零售业热衷导入AI服务 消费者却无感？
- 刘慧兰／综合报导
AI 技术不断发展，服务客户的功能应用，也从后台的在线聊天机器人，走向前台的实体机器人。零售商热衷使用AI机器人提供服务，认为有助提升消费者体验。
然而根据Retail Dive报导，一份由Oracle NetSui...
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