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2020年全球将有73%企业采用RPA

  • 谢明珊
Gartner预测2020年RPA采用率可望达到73%。Appian

市场研调机构Gartner调查发现,有越来越多财务主管采用流程机器人(RPA),虽然目前RPA在全球采用率仅有19%,但是2020年可望达到73%。

这波成长一部分是因为RPA有别于传统金融IT方案,让财务主管得以更迅速的自动化工作流程,颠覆了「先标准化,再自动化」的传统准则。RPA允许财务主管找出可以快速自动化的工作流程,然后再加以标准化,进而加速财务部门采用RPA。

除了加快采用速度,RPA也会为财务部门带来各种短期效益,例如节省人力,把原本难以自动化的复杂流程交给RPA完成,再者,部署RPA不太会打乱原来的工作步调,员工比较不会抗拒。长期下来,员工可以摆脱反复性例行工作,把时间应用在更重要的工作上。