【数码转型 台湾最行】如何增加客户黏着度? 迈入服务4.0掌握六大关键
- 廖家宜/台北
台湾制造业过去专注于产品制造技术的精进,但随着全球产业结构改变,正走向以顾客导向为主的制造服务模式,继而为制造业创造更高的附加价值效益,而如何优化客户体验与服务,也将成未来制造业的关键命题。《数码转型 台湾最行》第十九集邀请到人工智能公司董事长张荣贵,一谈「服...
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