聊天机器人医疗谘询可行否？ 准确度尚须努力
- 林维彦／综合报导
使用者体验分析公司UserTesting近日发布美国五大健康照护聊天机器人(chatbot)客户体验(CX)报告，结果显示尽管这类App具发展潜力，不过在提升诊断建议准确度、使用流畅度、用户信任度等方面尚面临挑战。
UserTesting健...
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