友环企业推JIRA企业级方案 实现高效稳定专案开发应用

友环企业系统整合部经理侯柏宇指出，JIRA Datacenter架构的各个节点间会执行Session Copy，借此形成Indexing File备援修复机制，确保服务永不中断。

创始于2002年的澳大利亚软件公司Atlassian，迄今已在软件工程业界享誉盛名，旗下包括用于专案管理的JIRA、用于知识管理的Confluence，皆累积大量忠实用户；尤其随着Datacenter版本推出，使Atlassian产品的可用性、扩展性大增，更契合企业级专案开发需求，无论面对敏捷开发到WBS、Git管理到持续整合，乃至KPI或OKR绩效管理机制，都能全方位给予稳定支持。

为协助企业理解Atlassian Datacenter优势，身为Atlassian代理商的友环企业(Linktech)，日前与原厂携手举办「JIRA企业级Datacenter进阶应用方案研讨会」。

JIRA Datacenter效能，随节点增加而线性上升

系统整合部经理侯柏宇强调，该公司专注经营软件工程方案，不论针对流程管理、CI/CD、敏捷式专案管理、PMO方案、协作平台、测试管理、程序码扫瞄等每一个环节，皆完整提供对应管理工具；而友环企业拥有企管顾问能量，并累积丰厚辅导经验，不仅能端出最佳工具，也能提出最佳实务建议。

侯柏宇说明，台湾企业导入ISO或CMMI的过程，相当倚重企管顾问公司提供经验、方案，藉以建立制度，可惜缺乏适当管理系统，导致制度难以落实，最终流于形式、让好制度沦为Excel表单的Pattern。有监于此，不少企业引进ALM或PLM，尽管这些管理系统不乏丰富功能，但原厂不谙企管顾问，要求用户须舍弃原有制度、遵循厂商所定义的规则，造成员工怨声载道，甚至认为新系统是累赘而非助力。

反观友环企业为少见兼具企管顾问、管理系统等双重实力的业者，擅于弭平两者之间的断层，让新系统能契合企业既有流程，转换成为员工熟悉的语言，确保好的系统、好的制度相得益彰。

本次研讨会焦点为JIRA 8.0 Datacenter企业版专案管理系统，与过往JIRA Server版的最大差异，在于藉由前端负载平衡机制、搭配后端服务节点组成全新的Active-Active丛集式架构，各节点彼此执行Session Copy，巧妙形成Indexing File备援修复机制，故不管出现硬盘损毁、档案冲突等异状，都可确保服务永不中断、使用者经验可无缝接轨。更特别的，企业可因应专案成长而弹性增加节点，整体效能将随节点增多而线性提升，如增至4个节点、效能可望上升380%，且仅需单一授权，便能满足节点的无限扩充需求，拓建过程不会产生额外支出。

善用Bitbucket方案，轻松化解多地开发困境

系统整合部工程师苏子尧以「JIRA with PLM」为题接续演说。友环企业为JIRA赋予的定制化设计，使JIRA与专案生命周期的管理流程(涵盖起始、规划、执行、结案等阶段)紧密连结。

苏子尧指出，友环因应「PLM JIRA」，打造出告警、状态、领导人、细节等四大主要功能；如此企业高端主管便可藉由PLM JIRA产出的报表，综观各专案的健康灯号、名称、类型、状态、专案负责人、优先顺序、预估效益，及专案结束时应交付的产物；若看到红灯，可随即Drill Down查看细节，例如透过成员的Comment来了解专案状况，甚至一键连结到WBS甘特图，深入追踪专案任务进程，从而厘清专案延宕的真相。

另外也分享了企业开发流程实例。系统整合部组长卢致均表示，因应每次个案，友环企业均严守专案导入SOP，等到确立专案方向、系统认识(含课程训练)、建立共识(含用字遣词、案例分享)后，才执行情境设计，建立一条涵盖「Deploy-Beta」、「Approved-Beta」、「Deploy-RC」、「Approved-RC」及「Closed」等进程的流水线。

就本次案例而论，是将上述进程划分「Alpha Run」、「Beta Run」及「RC」(Release Candidate)三大阶段，分别意指工程师于本地环境的修复与测试、于QA环境的部署与测试、于RC环境的部署与测试。根据前述脉络最终产生的系统优化成果，蕴含三项独特定制化亮点，首先是「子任务回写执行结果」，主案之下可建立Sub-Task，每个Sub-Task有各自工作循环，完成后会自动回传执行结果；其次为「栏位数据库验证」，使用者输入栏位后，JIRA向后台数据库发动SQL查询，再由数据库回传查找结果，以利提升报表正确性；再者是「负责人主管通知」，可针对每个成员设定所属主管，每当有Alarm产出，不仅主动通知专案负责人，亦一并通知他的主管。

系统整合部工程师许维珏 ，担纲本次研讨会压轴讲师，分享Bitbucket多地开发困境解决方案。现今两岸协同开发案例比比皆是，但常因政治议题导致两地间带宽急缩，以Android一包程序码平均20GB来看，在小带宽状态下可能耗时3天才能传完，势必影响开发的敏捷性与灵活度；若为了求快让程序码置放各地，中央将无法掌控IP智财，衍生更大的痛点。

如今利用Atlassian Bitbucket的Smart Mirroring方案，便可在靠近线上开发者的位置建立Mirror Node，承接Primary Server的Repository副本，大幅节省程序码Clone与Fetch时间。Smart Mirroring随时在背景进行Repositories镜像同步，降低线上连线网络负荷，帮助各地团队共享最新信息，所有程序也都会汇整中央，以利上级掌控开发进度，顺势解决两难困境；此外Bitbucket用户还可搭配使用Atlassian Bamboo(Build Server)，降低因连续整合(CI)与分布式版本控制系统(例如Git)进行交叉所引发的困难，相同CI模型下自动产生新中分支，因此在面临需要退回程序码时，只需针对切分出去的程序码进版即可，降低退版的次数及压力。