智能科技兼具便利与风险，德国莱因探讨因应之道
- 台北讯
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伴随人工智能(AI)、大数据、云端、IoT、5G声浪持续攀高，现今大多数人皆深刻感受到，智能科技的威力果真非同小可，正在翻转你我的生活。
然而当人们在享受科技所带来的便利时，殊不知有许多实体安全或信息安全难题，悄悄在生活环境中繁衍滋生，恐导致个资与隐私权遭侵犯；更值得担心的，今后随着5G时代到来，万物皆可联网，黑客作乱的空间势必扩大，面对这般隐忧，我们是否已备妥应对之道？持平而论，答案似乎是否定的。
有监于此，身为全球知名的独立检测认证公司德国莱因(TÜV Rheinland)，基于「解决人类、环境和科技互动过程中出现的挑战，开发安全持续的解决方案」 使命感，于日前举办智能科技论坛，希冀以物联网的技术、生活应用与安全挑战为核心，藉由案例说明及厂商最新产品展示，期盼让智能科技安全应用的愿景，不再是遥远的奢望。
关于最新产品展示，其间蕴含许多亮点，包括台达电运用IoT概念架构孕育楼宇照明解决方案，藉由自行研发的蓝牙Mesh无线通讯模块，再结合DALI 电源开创出无线通讯灯控系统。华仪电子展现全世界首台太阳能专用四合一安规分析仪，有助提升电子电机产品的设计品质与安全性。全汉因应IoT、5G、AI、Big Data等应用需求，推出对应电源产品，并标榜具备超高效率、超长寿命及新能源等多项先进特质。德国莱因亦于活动现场提供物联网、车联网及护眼显示器等相关解决方案谘询，获得与会人士热烈回响。
在台深耕32年，供应多项安全评估服务
台湾德国莱因董事总经理刘化传表示，德国莱因于1872年创始于科隆，当时成立缘由，在于蒸气锅炉爆炸意外时有所闻，故德国创设锅炉监督协会，以针对蒸气锅炉与压力容器进行定期监测，期望减少意外事故，该协会正是德国莱因的前身，尔后扩大发展为德国官方授权的独立验证单位，跃为国际性的独立第三方验证单位，服务范畴遍布全球，于1986年成立台湾分公司，已在台湾市场深耕达32年之久。
综观德国莱因在台湾提供的服务领域，主要以电子电气产品服务为主，其他包括工业安全，如制程安全管理，离岸风电安全评估，车辆零配件、轨道，及太阳光电产品等安全验证；另值得一提，台湾德国莱因着眼于物联网浪潮崛起，导致安全威胁加剧，遂于近年也开始加强网安相关服务的投资。
刘化传说，举例而言，电信基站供应商与德国莱因合作，针对基站作业环境强化安全防护，顺势导入ISO9001、ISO14001等国际标准，委由德国莱因执行相关验测，确保其服务品质恒常维持稳定。具体来说，32年来台湾德国莱因已将服务触角伸及不同垂直领域，扮演称职的独立第三方认证机构角色，今后仍将致力为人类的安全科技生活，持续做出最大贡献。
5G助阵，完美实现工业4.0愿景
台湾爱立信(Ericsson Taiwan)副总经理暨技术长姚旦指出，预期从2020年起迈入5G新纪元，顺势揭开Connected Society序幕，得力于5G有几个重要特徵，包括采用New Radio新的无线技术与更高更宽的频谱、广泛支撑各种样态的网络应用服务、引用分散式云端技术，及促使Machine Intelligence兴起，始能加速处理庞大数据量和复杂的网络架构。
综上所述，5G将为全世界挹注众多新价值，首先藉助强大移动宽频，为VR/AR 、4K/8K UHD等应用建立绝佳发展基础；其次实现固定无线接入(Fixed Wireless Access)，使无线技术与FTTB(光纤到府)达到前所未有的对等关系；再者促进IoT应用蓬勃发展，例如欲于1平方公里内串联百万装置，过去做不到，在5G可以实现；最后凭藉小于1ms的超低延迟，支撑高端应用发展。
更重要的，5G可望加速实践工业4.0愿景；此乃因为，工业4.0绝非仅为了促进制程现场自动化，还扩及整线整厂的智能化，乃至于建构更复杂的全球供应链及数据网络。截至目前，Ericsson已与全球各地有志实现工业4.0的企业，以5G为基础孕育许多合作实绩。
例如某意大利制造商，期望将机器人应用由无线化出发，然后依照制造数据的迟延允许度特性，逐步云端化，使产线布局及排程更有弹性。该厂曾尝试运用Wi-Fi技术施作但失败，改采5G才成功。再者某车厂发展联网汽车，希望达到高速行进间前后车距数米而不碰撞，决定利用5G搭配短距通讯技术，不仅实现目标，还足足降低15%燃油成本、降低20%肇事率，还能节省高达70%保险费用。
此外GE考量各地设备数据被读取后，再传送至美国进行分析，多是透过网际网络加以传输，实有必要加强安全性，于是藉由Ericsson协助导入安全凭证技术，大幅提高数据安全防护。
IoT产品设计阶段，即需顾虑安全防护
德国莱因电子电气产品服务信息与通讯技术部经理于凯群，剖析「人工智能 x 物联网」下的安全挑战。他指出，从Google Trends看关键字查找量变化，明显可见自2013年开始，IoT与AI的热度双双攀升。
先从IoT说起，其建置5步骤依序是传感、传输、储存、分析、反应，前3步骤基本上都受惠于摩尔定律，运算与储存能力不断增强、单位成本反向递减，构成大数据发展的良好基础，但进一步欲变现数据价值，即需仰赖AI、机器学习，使企业得以获取分析结果与建议方案，优化决策品质；因此IoT与AI相辅相成，对人类未来生活将产生重大贡献。
影响所及，IoT无线通讯架构显得十分重要。早期欲将传感数据传上云端，须经过Wi-Fi闸道器或手机，如今出现更多可能性，能够让数据直接传上基站，不需考量中继问题，布点灵活度因而提高；于凯群建议，企业可针对ZigBee、LoRaWAN、Sigfox等通讯协定保持全面关注。
但毕竟IoT刚起步，在安全防护上尚无明确趋势，故企业必须自行关切安全议题，从产品设计阶段即应顾虑网安，审慎考量存取权限制、采用验证过的标准、建立随时监控与更新的机制，否则后续修复成本恐十分沈重。
落实五大成功要素，推动智能健康产业
工研院产业经济与趋势研究中心 (IEK)生活与生医组组长张慈映，阐述物联网在智能健康产业之发展契机。她指出，肇因全球医疗支出持续高涨，驱动医疗模式由治疗转向以预防、监测及预测为主，需仰赖IoT技术藉以收集生理、饮食与运动信息，进而预测未来身体状况，作为实施预防的依据。
张慈映归纳智能健康成功因素，共计5项，第一是S (Sensor)，了解消费者服务需求，选择合适的传感器收集生理或环境信息；第二是M (Model)，了解需求，构思可行的营运模式，建立可获利的合作机制；第三是T (Trial/Test Bed)，连结软硬件与系统，透过在台试验建立营运模式，再寻求整厂输出；第四是A (Alliance/API)，形成更紧密的合作模式，建立生态系，实现数据格式、物联网标准、软件连结的整合；第五是R (Relationship)，建立上中下游产业链合作契机，透过需求服务串联产业夥伴，提供整体解决方案。
欲使上述成功要素付诸实践，她建议业者应掌握C (价值创造)、A (分析评估)、R (标准与平台)、E (经济效益)等4大关键，唯有如此，才能将智能健康产业推进到下一步。
新视代显示器白皮书，揭露产品竞争力指标
论及此次论坛的一大精采看点，无疑正是新视代显示器趋势白皮书的发布。德国莱因电源及显示器产品部门总经理李志明表示，现今是多屏幕时代，但消费者接触显示类产品的数量与时间已达一定临界点，接着会将产品对健康的影响，当做采购决策的考量点。
显示类产品无所不在，生活对屏幕的依赖早已超越想像，德国莱因为此进行消费者调查，以了解消费者除关心硬件规格外，还重视什麽；结果认知度最高的项目，依序是不闪屏、低蓝光、智能背景调光、低眩光、低反光及高对比。值得一提，有89% 手机使用者、78% 电视使用者，表示下次购买时会选择具备「减少眼睛伤害」功能的产品；另95% 受访者同意具备第三方单位验证的显示类产品，较容易被注意到。
事实上从2013年推出UHDTV、不闪屏等标准开始，德国莱因持续发展显示器验证规格，包含2014年的低蓝光、2015年的 眼部舒适度、色彩准确性评估，2016年的高对比(3000:1)、2017年的低噪音与智能调光等 。
具体来说，举凡低蓝光、不闪屏、智能调光、高对比及眼部舒适度等5项验证，皆是检视显示器产品竞争力的关键指标；如今透过相关白皮书的发布，将有助于业者打造深具竞争力的优质产品。
从车联网到GDPR，一举探讨多项热门话题
接下来的议程，依序是台湾博世(Bosch)原厂汽车零件销售事业部总经理杨建新主讲的「车联网大未来」、德国莱因电子电气产品服务业务经理陈怡臻主讲的「物联网时代的数据保护防线：欧盟数据保护法GDPR」。
杨建新强调未来汽车将朝电动化、自动化、互联化等三大趋势发展，结合更多新商业模式，期使行车更具效率、安全与舒适。有监于此，Bosch瞄准车辆生命周期的前中后进程，并涵盖消费者、开发商、应用商等各面向需求，推出端到端云端服务套件，内含多项机制；例如Community-based Parking，可为驾驶人实时建议前往停车场的最佳路径与可用车位，另提供充电站导引、零件寿命预测、FOTA在线刷写、紧急呼救系统(eCall)等完整实用功能。
陈怡臻说，欧洲所使用的许多IoT相关产品、服务、应用程序、入口网站于台湾开发、且(或)于台湾运作，故台湾业者需高度重视欧盟GDPR(通用数据保护法案)，只因几乎所有消费性物联网装置皆受该法规范，不符合法案要求的企业可能受到高达2,000万欧元或当年4% 营收(两者取其高)的重惩。
至于厂商可能不合规的项目，经常出现在产品服务(例如产品的渗透性测试未通过)、IT评估(例如厂商IT环境不合规定)、代码层(例如产品使用非必要的数据)、硬件(例如产品有不符规定的感知器或执行器)等环节，为此德国莱因推出IoT设备与服务的GDPR白皮书及符合性验证方案，并提供德国莱因独特的认证标章。
论坛的压轴戏为座谈会，与谈人包括工研院张慈映、Bosch杨建新、台湾德国莱因刘化传与李志明等前述4位讲师，加上知名3C部落客电脑王阿达、台湾德国莱因信息与通信技术部门总经理陈浤铭。
席间主持人提问「什麽东西需联网但还没连？什麽东西不需联网却连了？」阿达认为，目前一般汽车的联网率仍低，但确实需要联网，例如春节前夕的高速公路，可透过网络使众车辆调整为同速，藉以纾解塞车现象。至于何者不需连而连？刘化传认为是结合脸部识别功能的摄影机，恐导致个人隐私遭侵犯。
对于「针对物联网安全挑战，德国莱因有何措施？跟产业网安标准又有什麽合作计划？」、「网络安全的部份，各国法规会一致吗？」等问题，李志明说全球各国的网安要求并未同步，德国莱因属于欧洲机构，因而主推GDPR服务，大中华区许多厂商已申请导入这些服务项目；欧美国家皆积极发展网安，都想掌握主导权，要形成全球一致的网安标准，其实并不容易，建议台湾厂商必须理解各个目标市场的特殊规定，并且尽力符合。
有关「在智能医疗，信息收集与个资隐私如何兼顾？」张慈映说，日本于2017年制订次时代医疗基盘法，主张在去识别、符合隐私保护下，可适当开放个资，作为AI演算、预测之用，是值得台湾参考的范例。另有与会听众表示此次论坛未探讨NB-IoT，陈浤铭指IoT无线通讯技术太多，难以逐一说明，若亟欲探究这些技术标准，建议不妨参考德国莱因提出的IoT通讯技术白皮书。
总括而论，身处万物互联时代，德国莱因强调消费者享受安全无虞的科技生活之余，宜确保安全无所不在，避免黑客长驱直入窃取个资，另一方面也帮助厂商遵循诸如GDPR等严格规范，打造良善健康的智能科技生态环境。
