成本仅需传统1/2 云端ERP速度与效益俱佳
- 陈毅斌／台北
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透过ERP系统掌握公司资源信息，是现在企业经营中不可或缺的一环，不过现在全球商业模式变化快速，ERP系统也必须快步跟上，需要长时间建置、高度仰赖硬件、对专业人力依赖甚深的传统ERP已然不敷现在企业需求，云冠科技(NetSuite大陆台湾香港软件销售代理与顾问谘询实施服务公司)总经理李沧修指出，云端化已成为ERP的未来趋势，云端ERP的快速、弹性、简易特色，可为企业大幅提升竞争力。
对于云端ERP的优势，李沧修举了几个案例，首先是专注3D传感半导体研发的新创公司纵慧光电，纵慧光电的主力技术VCSEL，是目前科技产业最火红的技术之一，其产业生态链扩及全球，纵慧光电本身就由大陆资金、硅谷研发、台湾供应链3方汇聚，由于企业的涵盖面广，不但是跨国经营，而且还有外包、制造等企业特色，若要导入传统ERP，时间、人力、成本都是会是问题，因此纵慧光电早早就决定使用云端ERP，后来找到云冠科技所代理的NetSuite，在3个月内就完成布建且上线运作。
第2个案例则是新加坡的电子商务公司honestbee，honestbee的主要业务为生鲜熟食外送服务，是目前亚洲最大的生鲜杂货在线代采购与熟食快送平台，由于在7个国家设有分公司，honestbee总公司必须实时掌握所有的跨国业务，再加上本身是电商平台，因此也无意选用传统的ERP系统，于是云端ERP成为首选，经过几番查找，honestbee找到云冠科技，并在台湾及马来西亚分公司导入NetSuite云端，云冠科技以其丰富经验在2个月让系统上线，李沧修指出台湾honestbee分公司的特殊之处在于并没有设置MIS人员管理IT系统，当初导入时由云冠科技团队负责应用功能的架构调整，完成后交由该公司的会计人员监管，由于会计人员的逻辑性强，可以快速掌握云端ERP的架构，因此上线后运作顺畅，成功经验，让honestbee决定其他国家分公司的云端ERP建置也交由云冠负责。
第3个案例是台湾高端贵金属设计师品牌，其企业营运特色是公司必须派员至全球各地购买贵金属，必须全程跨国掌握状况，同时企业内每一工匠的设计图都必须专案管理，最后则是必须有高度的功能定制化设计，李沧修指出，由于设计师的艺术性格浓厚，因此架构导入必须配合其步调，但即便如此，云冠科技仍在数个月内让NetSuite上线。
最后1个案例是政府近年来积极推动的生技产业，由于生技产业涉及人体安全，因此产品需要经过严格认证，以美国的食药署FDA为例，生技产品不但需要长期研发实验，而且所有的过程都必须记录，经过层层试验后方可销售，大陆方面也是如此，在药品上市前，每一个乡、镇、市的药品主管机关，都会要求有完整纪录，因此生技业者必须善用e化平台的力量，让产品研发与销售工作可以事半功倍，目前台湾就有医疗设备业者采用云冠科技的NetSuite，李沧修指出，这家公司也是跨国经营，研发团队在美国、供应链在台湾、销售点则遍及全球，透过NetSuite的云端ERP平台，该公司在没有任何IT人员的状况下，可以掌握全球各地的研发与销售状态。
建置速度快 让企业资源用在刀口上
除了上述几个案例，包括华为、高通、西门子…等全球性企业，也都已使用NetSuite的云端ERP平台，李沧修表示，这些公司之所以将ERP从传统架构转换为云端平台模式，主要的考量点在于效益与成本两部分，过去的ERP建构旷日废时，导入前需要重新盘点公司资产与运作流程，并针对需求设计功能，设计完成后上线调整，一直到可正式使用往往要超过1年，效益要长时间才能浮现，第2个考量是成本，传统ERP除了系统建构时的软硬件支出外，也需要一组IT团队负责之后的运作，另外之后系统升级时所需要的时间与费用，都是庞大的隐藏成本，而在传统ERP系统中，这些成本与费用支出都难以避免。
云端ERP则完全无相关问题，由于是云端化，所以系统并不需要重新架构，设计团队针对该公司需求调整功能后即可使用，之后无论分公司开在世界何处，只要可以上网，都可透过浏览器登入公司的ERP系统，而系统的上线速度非常快，此外不像传统ERP上线后所有界面是一片空白，使用者必须重新学习，再按照自己需求逐一建立，NetSuite的界面在上线同时即已完整，其内容并设计为直觉的仪表板样式，使用者可一目了然知道所有的数据与企业状况，而如此完整的界面，其系统上线时间也相当快，李沧修指出，根据云冠科技的经验，多数的案子在3个月内即可完成。
云端的另一个好处是公司不必另外购置IT硬件、招募IT人员，就像Google一样，民众不必先盖机房，同时具备IT知识才能使用其各种服务，所有的功能与升级，都由Google负责搞定，NetSuite也是如此，系统的维护与升级，都由NetSuite工作团队负责，不需要另外养一组IT人员维护系统，这都让企业省下大量资源，李沧修表示，根据统计云端ERP在5年之内的支出成本，只有传统ERP的一半。
近年来全球市场变动剧烈，各类新技术与新应用在各处不断出现，现在企业不仅需要将眼光与触角延伸到世界各地，布局的速度也必须加快，方能因应激烈的商场竞争，李沧修表示，在此态势下，现在的ERP系统必须具备快速上线、功能完整、可将资源最佳化等特色，透过云端，这些须需求都可迎刃而解，不过他也指出，选择云端ERP，除了平台本身功能外，建置团队的经验相当重要，长期的专业经验，将可协助企业快速而完善的导入系统，让系统效能尽早浮现。
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