经济部与键祥携手实现建置智能布线、优化设施管理
- 张丹凤／台北
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在信息化普及之工作环境中，提供一个快速且稳健的网络环境，无疑是提升办公室效能的重要基石。在经济部信息中心及键祥信息工程公司携手于2018年5月正式启动「使用者端网络智能化管理系统建置」专案，顺利在2018年12月中旬完工，让部内同仁可享有更快且稳固之网络连线，进而展现更高之办公效率。
经济部信息中心主任马正维表示，经济部于福州街现址有五栋大楼，信息中心机房运转至今长达30余年，其余各栋也都历经20余年或10余年不等漫长历史；长期使用下，使用者端网络线路变得越来越错综复杂、且以往由各栋楼层以「一线到底」方式汇集至主机房之架构设计，线路标示查找不易，各栋别管道间充斥杂乱线路，不仅新增、调整线路困难重重，更难以厘清网络线与设备之连结关系，造成管理维护上极大的不便。
建立智能化管理机制，弭消网络壅塞因子
「杂乱线路下，一旦网络连线出状况，查修难度相当高，」马正维说，「信息中心迫不得已只好屡屡重新拉线、加装中介 Hub，让连线尽快回复正常；但经年累月Hub愈拉愈多、频寛愈卡愈慢，造成网络效能下降，连带影响使用者满意度；着眼于此，近几年经济部信息中心一直积极寻求解决方案，期望引进网络智能化管理系统，强化网络基础布线设施的管理能量，简化管理之复杂性。」
信息中心在2018年评估过智能化布线系统、GPON架构等方案，在综合考量建置成本、后续扩充性、管理方便性等诸多因素后，在2018年择定采用康普(Commscope)的智能化布线系统、imVision自动化基础设施管理机制，一并搭配进行使用者端网络线路的升级、汰换、重整，并增设硬件设备。经过审慎评估，采购委员会决定由富含深厚工程背景、及大型半导体厂专案实绩的键祥公司来承包。
不巧的是，键祥于2018年7月进场施工后，碰到经济部执行建筑物补强工程，须配合该项补强工程之进程，造成部分施工空间，暂时无法进场施作；此时两个专案团队须费时沟通协调，多数情况下，键祥因而需要配合进行二次施工，且任何作业皆须谨守「先建后拆」、「无痛升级」之最高指导原则，除确保既有 1,500 台设备无痛接轨到升级后的网络基础布线设施外，更重要的不能影响使用者办公，专案中的每个施工环节，都蕴含极高难度，如何如期如质的完成所有作业，对键祥公司构成严峻的考验。
克服诸多变因，有效推动线路重整工程
键祥智能基础架构事业处处长涂育洋归纳，此次专案执行过程出现几个非预期的重大变量，首先与建物补强工程有关，例如某些区域因实施建筑物结构施工作业而遭封锁，正好又是信息中心规划的机柜布建位置，键祥往往需要接受协调，立即调整工序，先将机柜建置在临时位置、也把光纤布好，待至该区域结构施工完成后，再透过二次施工，将相关设备与线路回归至原定位置。
其次键祥原本以经济部区域网络为基础进行规划，但实际施工才发现，有一些与机敏网络、IoT设备或Wi-Fi相关的网段，虽不需衔接内网，但仍藉由联网来传递信息，以满足特定公务所需；键祥业务经理黄敬瑜补充，这些自成一格的网段，需要采用网络线传输，而它们的线路同样位在各楼层天花板、管道间，与机房端布线设施混杂在一起，所以在更动机房线路的同时，亦需一并重整非区域网络，等于加重了一些预期外的工作负担。
再者键祥多利用夜间或假日施工，避免干扰经济部同仁作业，但仍不时遇到各单位同仁反应接获紧急任务，必须利用前述时加班赶工；键祥专案经理陈俊杰说，当遇到此类情况，键祥只能以使用者为优先，暂缓原定拆、建、切换等工作，但为避免类似状况层出不穷、造成专案延迟，键祥做出缜密规划，采取分批、分楼层施作方式，哪栋先完成线路与设备的更新，就先进行切换(注：执行切换及后续测试、设定的过程，必须断网)，否则等五栋完工后才一次全面切换，将徒增更大之风险。
随专案结束，完整交付网络图资
键祥也不负期望，如期交付各栋别的图资绘制与统整数据，并悉心绘制各楼层网络点位平面图及网络拓朴图，尤其在诸多变因下仍如期完工验收。
早先一线到底结构下，各栋的每个楼层共享一座主机房，如今实施结构化布线，每层楼都有各自中继机柜，汇集该楼层所有使用者端网络线路，接着循着管道间的光纤，将信号传递至其他栋别、或D 栋的信息机房，内网传输路径中不需历经众多Hub，辅以光纤骨干与线路的换置，使网络带宽、使用者满意度双双大增。此外透过 imVision智能化管理系统，可持续自动检测、告警及蒐集纪录使用者端网络连线状态及信息，各条线路上介接多少设备，通通一清二楚，有助将人为误插或误接的风险降至最低，进一步简化网络管理之复杂度及有效性。
展望下一步，经济部信息中心规划将各栋边缘交换器与中继交换器的衔接模式，从原本串接改为堆叠单一化管理，避免单一交换器失效而造成整栋断线，提升网络之可靠度及可管理性，奠基今后10~20年的网络基础设施达到最佳化基础，连带为今后经济部大数据分析、AI 及 5G 等应用扎下坚实的发展基础。
