技术与市场互补 鸿翊国际并购胜康科技深化智能零售
- 台北讯
消费习惯的改变促使零售业者加快智能化脚步,在实体店面营运扮演重要角色的POS、KIOSK,在此趋势中所扮演的角色将逐渐吃重,鸿翊国际作为零售餐饮业IT系统大厂,为强化产品布局与服务能量,近期并购了工业电脑厂商胜康科技,鸿翊国际科技事业处CEO许贸程与总管理处副总经理陈怡静均指出,两家公司在技术与产品行销区域将可完美互补,提供客户更完整的解决方案。
鸿翊国际在POS、KIOSK等零售餐饮业IT系统领域有多年历史,这几年市场虽出现并购潮,不少客户被并入其他企业,整体业绩仍维持稳健成长。
陈怡静表示该公司的主要行销区域主要以欧美国家为主,技术则侧重在x86架构,近期决定扩大亚洲市场布局,并提升Android产品的比重,因此决定并购胜康科技,目前鸿翊国际取得胜康科技60%股权。
许贸程也指出,胜康科技在日本、东南亚等亚洲市场拥有完善的行销网络,并与当地大厂建立了良好合作关系,至于技术方面,胜康科技的Android基础深厚,近年大举投入的AI已有所成,目前已有可落地实用的解决方案,这些优势将可与鸿翊国际互补。
在并购胜康科技后,鸿翊国际将透过胜康科技在亚洲市场的行销网络,让旗下的POS、KIOSK等产品顺利进入当地市场,另外也会善用其Android与AI技术,打造出智能零售解决方案,并将之推广至既有的欧洲市场。
许贸程谈到,胜康科技的智能化方案有多起成功案例,之前就与日本IT大厂NEC子公司NESIC合作推出智能防疫系统,除了零售业外,该公司在工控、交通等场域也有丰硕成果,工控部分是与华硕电脑携手打造工安监控平台,后者则是协助马来西亚建构智能交通系统。
对于未来布局,陈怡静认为智能化已是市场不可逆的趋势,因此鸿翊国际将整合AI技术,推出智能化POS与其他零售设备。事实上该公司在2018年就已研发出智能化解决方案,此方案将AI机器视觉内建于POS机台,可以快速识别商品,加快结帐速度,不过2020年全球市场受疫情侵袭,产品计划被迫暂停,未来将视市场回复状况重启。另外鸿翊国际也将推出具备线上监控的POS机种,管理人员可经由网络平台,管控位于各处的POS设备,掌握其运作状态。
除了智能POS外,鸿翊国际也计划将技术延伸到仓储物流等零售业的其他环节。许贸程提到,零售业走进O2O时代,在线线下交易开始高度整合,在此趋势下,单一POS已难满足实体店面的需求,物流、仓储等上下游系统都必须连结整合,让信息可以无缝流动,借此产生更多元的服务,例如透过智能货架,仓储系统就可以自动生成货品的进销存数据,并提供给店面与物流业者使用。
另外一个案例是鸿翊国际与美国客户合作的智能机器人盘点系统,此系统整合KIOSK与机器人两大技术,卖场营业时间中,由KIOSK提供各种产品信息服务,夜间则让机器人自动巡视卖场,盘点货架上的商品种类与数量,目前鸿翊国际已出货KIOSK至美国,整体智能机器人盘点系统则在进行中,未来鸿翊国际将藉由胜康科技的AI技术实力,优化机器人的功能,并将产品行销至欧洲市场。
许贸程与陈怡静均指出,此方案是鸿翊国际与胜康科技优势互补的最佳例证,随着零售市场智能化步伐的加快,类似案例也会快速浮现,鸿翊国际将以本次投资规划,扩展公司营运布局并以整体解决方案满足市场需求。