亚马逊全球开店在台四周年 公布台湾出口跨境电商发展趋势

亚马逊全球开店台湾总经理陈思芬(Amanda Chen)。

亚马逊全球开店今日首度公布台湾出口跨境电商发展趋势，并发表2021年「Connect Taiwan计划」，协助台湾优质品牌出征跨境电商新蓝海，推动更多台湾优质产品卖向海外，成为「台湾之光」。

亚马逊全球开店台湾总经理陈思芬(Amanda Chen)表示：「亚马逊全球开店进入台湾4年间，持续运用亚马逊全球资源并不断完善和强化在地服务，帮助台湾品牌抓住跨境电商机会。很高兴看到已经有许多台湾品牌通过亚马逊跨境全世界，打造国际品牌。因应全球消费在线化，跨境电商已成为台湾外贸发展新趋势。2021年亚马逊全球开店将持续协助台湾企业加入跨境电商行列，让台湾品牌闪耀世界！」

成功扶植台湾企业远征全球  亚马逊全球开店首度公布台湾出口跨境电商发展趋势

过去4年台湾卖家凭藉制造和产业优势，为全球消费者及企业和机构买家提供多元优质产品。集结4年观察，亚马逊全球开店发表台湾出口跨境电商四大发展趋势，藉由台湾卖家成功经验，协助更多新卖家前进海外。

趋势一：卖家成长动能强大 类型更趋多元

许多台湾卖家透过亚马逊全球开店成功发展出口跨境电商业务，目前台湾卖家的数量是4年前的3倍。卖家类型呈现多元发展态势，包含传统制造业、传统知名品牌及网络新创品牌等，都加入跨境电商行列。

如3D Mats圣州、CurveMuse皆是从传统工厂或制造商成功转型跨境电商，并打造自有品牌的代表；显示科技领导品牌BenQ明基电通、存储器领导品牌Team Group十铨科技透过跨境电商抓住新业务机会，于疫情期间销售仍维持成长；台湾新创品牌Cubo Ai云云科技则是自踏入跨境电商即锁定全球市场，成功打响国际知名度。

趋势二：加速布局全球  探索多元商机

截至目前，亚马逊已向台湾卖家开放13个站点，涵盖北美、欧洲、日本、澳大利亚等地区国家，2021年3月新增的波兰站点为台湾卖家拓展更多欧洲市场 ，提供新的机会。

而2020年疫情让卖家更加意识到布局全球、分散风险的重要性。目前亚马逊上的台湾卖家有超过20%卖家，已将其业务拓展至多个站点，平均每个卖家布局3个不同站点，如RhinoShield犀牛盾及Tomofun友愉科技等卖家皆同时营运多个站点。

此外，台湾卖家积极探索新业务机会，运用「亚马逊企业购」发展多元业务。亚马逊企业购目前覆盖全球九大站点，服务超过500万企业和机构客户。亚马逊上的台湾卖家中有47%已加入亚马逊企业购，而2021年1~2月加入的新卖家中，更有近40%同时把产品卖给一般消费者和企业采购买家。

如台湾贩卖医疗级、工业级及食品级一次性手套的制造商PM Gloves，2021年以来，透过亚马逊企业购收到美国多家医疗服务机构的订单，商品销售总额达数十万美元。

趋势三：注重品牌建立  打造国际品牌

随着消费者需求不断升级，企业更加关注品牌长期价值的培养，如产品研发或品牌建立，以提升竞争力。通过亚马逊，卖家可藉消费者真实评价了解其需求，进而改善商品设计、加速产品研发创新，更可实时调整行销或选品策略，打造国际品牌。

目前完成亚马逊品牌注册的台湾卖家数是四年前的近15倍。许多台湾品牌凭藉创新的产品和品牌实力，赢得海外消费者的青睐。如OKIOLABS奈堤科技以自有品牌行销美国与欧洲，其主力产品OKIOCAM成为美国因疫情影响发展出的新型态混合教学环境中最受欢迎的工具之一。

2020年，亚马逊在基础设施、工具、服务、人力等领域投入了180亿美元，并已发布250种新工具和新服务以提升卖家体验。亚马逊的品牌建设和品牌保护工具包含品牌注册、Transparency透明计划等。

趋势四：卖家选品不断丰富  冠军品类优势显着

台湾卖家在许多品类展现独特优势，特别是在无线配件、电脑周边、运动、宠物、玩具、汽车等品类表现优异。，而2020年台湾卖家商品主要成长动能则来自五大品类，包含电脑周边、居家、厨房、无线配件及办公用品。

主要因疫情、线上办公与教育等因素影响，全球消费者对居家办公和生活等产品需求增加，居家生活相关品类展现巨大潜力。2021年亚马逊全球开店将持续帮助台湾卖家发扬冠军品类优势，同时深耕母婴、宠物、厨房、户外运动、美妆保养等快速成长的品类。

亚马逊全球开店发表Connect Taiwan计划  协助卖家实现数码转型 拓展全球机会

观察到台湾仍有许多企业尚未开始数码转型或缺乏相关资源及人才，亚马逊全球开店2021年将启动「Connect Taiwan计划」，从不同层面与公协会共同推动台湾跨境电商产业发展。

计划涵盖三大领域：制造在台湾 品牌耀全球计划、跨境电商人才培育计划、服务商拓展计划，提供卖家更多跨境电商资源，透过在线线下管道培养跨境电商人才，搭建企业与人才间对接桥梁。

不仅协助台湾企业解决跨境电商人才短缺的难题与持续完善服务商体系，也协助台湾企业藉跨境电商打造品牌、发扬优势品类，让台湾企业能于全球跨境电商产业抢得先机。

一、制造在台湾  品牌耀全球计划

为协助更多台湾具备传产实力的工厂转型品牌，瞄准高端主管与企业家开设「制造在台湾 品牌耀全球计划」，透过跨境教育课程、外部讲师授课、金牌资深卖家交流、企业交流论坛等活动，力助台湾制造业发展外贸新代理，向台湾优势品类和潜在品类等多元领域卖家分享出口跨境产业洞察，孵化更多制造商成功创建品牌的故事。

二、跨境电商人才培育计划

结合多方资源，培养青壮时代的跨境电商人才，包括推出「校园大使计划」招募来自全台大专院校的学生大使，并计划进入校园推广跨境电商知识，初期将与中山大学管理学院进行「大学建教试点合作」，进一步寻找和拓展至更多合作学校。

此外，携手台北市进出口同业公会等公协会合作推动「跨境电商产业课程」，一方面透过产业趋势分享拓展思维，协助企业主拥抱新外贸，另一方面为卖家提供涵盖基础、专题、高端等不同层面的营运课程，提升实作能力。

三、服务商拓展计划

着重补足现有卖家最需要的服务缺口，提供更多元的服务选择，持续拓展不同服务商类型，如针对欧洲的法遵服务商、北美的品类营运服务商、日本和澳大利亚的物流和报关服务商等，强化台湾跨境电商资源。

亚马逊全球开店自2017进入台湾，不断完善并扩大团队，未来也将持续协助台湾企业发展跨境电商业务，从各层面协助台湾卖家提升竞争力，抓住商机走向海外，让台湾品牌闪耀全球！