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引入维运无缝接轨理念 预先消弭机房营运风险

日升意定科技顾问公司总经理朱国权强调,不论机房设计规划、施工、维运阶段,皆应一贯符合维运无缝接轨概念,以确保符合未来营运需求,让机房第一天就可运转到位。

持平而论,若将台湾的信息机房比喻为跑车,其实问题不在跑车质量好坏,而在于这些跑车出厂后随即交给赛车手进行比赛,在上赛道之前,多半未做足软胎、引擎点火、计算机控制等调校,容易导致后续出状况。

「机房一盖好,便急著搬入设备营运,SOP未经验证演练,对营运人员的教育训练也不到位,」日升意定科技顾问公司总经理朱国权认为,机房疏于进行测试验证,可能衍生致命危机,相关悲剧不管在国内外都时有所闻。

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所有机房设施都应具备可共同维护性架构。以汇流母线为例,需确保维护工人有足够空间可以锁紧汇流排与上磅数,以避免管路因漏水而产生爆裂、造成工安意外。

针对管线、头尾端、阀件做好颜色分类及命名编号标示,可谓建造永续维运绿色机房的关键基本功。

2018年初,某半导体厂进行电气室的岁修维护,因施工不慎而导致配电盘短路爆炸,使3名外包工人惨遭电击,严重烧烫伤;以及多年前某大型公用事业在测试新增变压系统时,因测试电缆掉落而造成短路,有1.1万伏特超高压电流窜出,6名工人遭瞬间高热烧得皮开肉绽的案例。

不需停电停水,仍可执行计划性维护

这些怵目惊心的意外事件,其实都可以避免;只因按照国际标准,即使执行计划性维护工作,设备仍可停电保养,不影响系统运转。意谓任何机房只要照著标准走,确保机房不管在设计规划、施工、维运等不同阶段,皆能一路符合未来营运需求,就不会把自己逼到「碍于系统架构限制、无法在停电下作业」的僵局,更不会让维护工人在活电危机下涉险。

朱国权指出,现在业界有一个新观念「Operations & Maintenance Ready」(简称「OM Ready」),内含「维运无缝接轨」的意思,意指机房之建置从设计规划时,便需要导入「永续维运的规划设计理念」(Design for Operational Sustainability),并在施工时导入「全生命周期功能验证」(LiBCx),如此即可确保于设计规划、施工、维运阶段均可符合未来营运需求,让机房开张的第一天就可运转到位;他个人非常坚持前述理念,也致力推广至整个机房产业。

以Uptime Institute Tier III认证而论,指明机房在执行计划性或周期性保养时,系统不需停机,连带不会产生不必要工安意外,单凭这点,便已充分道尽了「维运无缝接轨」的价值。事实上,机房设备保养时不但不需停电,甚至也不需停水,如此才可避免维修工作人员在巨大水压下作业,也能防止水喷电盘而酿成触电。

但要实现这些目标,在期初设计规划时就得顾虑到许多细节。比方说,考量维修工人需要锁紧汇流母线,就必须在事前设计上,预留足够工作空间,避免工人连辛苦侧身缩着手都无法锁紧汇流排,连带确保工人有空间可以上磅数,避免因为停电后复电导致汇流排「热胀冷缩」而爆裂,另外也需要确保设备本身具备可共同维护性架构。

朱国权提醒,莫要忽视「上磅数」这件事,一旦长期漠视它,可能因而种下日后灾难伏笔。例如有些大型阀类未预留空间,以致无法上磅数,易形成漏水,久而久之恐导致爆管,若因而渗出有危险的气体或液体,可想而知将对人体造成伤害。考量及此,某家遵照Uptime Institute标准兴建机房的电信营运商,在设计规划阶段,便高度留意阀类的预留空间,并透过扎实的演练程序,确保在进行维护操作时,可以顺利开阀与关阀;同时也透过SOP严格要求高架地板的编号,务必清清楚楚,万一哪里天出了状况,就能很快确知事发地点,并藉由高架地板编号回推到对应的阀类,精准地针对这些阀类执行维修,而非像无头苍蝇般举手无措。

设计阶段,需逐图、逐字进行规格确认

前面提到,设备本身需要具备可共同维护性架构,此话牵涉到几个层次:在设计阶段,需根据所涉及的性能测试,去制定详细和全面性的性能测试规格、及设计评断,个中含括了预施工、施工的可共同维护性检讨过程;至于施工安装阶段,需经由设备及系统的观测和说明文件,来检查与配合测试计画的应用,并根据系统设备、目标和所有合约文件,确保遵守应有功能。

为产生可共同维护性的「实体基准」(Concurrently Maintainable),「Kick-off Meeting」显得十分重要,且应当与会的人士,不仅涵盖甲方的决策高层,亦需纳进负责于现场施工的工头工班、设计单位,甚至设备商代表,一场开下来100~200人跑不掉。且这群人并非纯粹听讲,亦需在追踪管制表的基础上,邀交各自负责产生的文件(如编码表、管理规则...等等),以接受监造单位控管、验证文件正确性。

换句话说,透过Kick-off Meeting,可确保3D建模、现场、功能验证等大大小小事项,都成为全体的一致共识;在此过程中,在Concurrently Maintainable当中堪称关键要素的标示计画(含所有线路或阀件)、色彩管理准则,也都会拍板定案。

朱国权进一步说明,所谓「维运无缝接轨」概念,内含非常严谨扎实的基本功,一招一式都不容许偏废。在设计阶段,设计单位需与业主密切配合,「逐图、逐字」完成所有书图的性能与规格符合业主需求(OPR),接著导入风险管理与对策、流场模拟分析(CFD)、建筑信息模型(BIM)建置、PUE耗能分析。

为了善尽此事,日升意定科技顾问公司斥资购置两项精密仪器,一是全站仪,做为放样之用,意在确保设计图与现场的精准一致性;另一是雷射扫描仪,旨在透过3D成像扫描、捕捉现场的限制条件,再藉此进行3D模型套汇。如此便可保证模型与现场完全1:1对应,达到最高的可施工性。

5G商转在即,机房升级为当务之急

进入施工阶段,首先需建立专案管理平台(PMIS),据此展开细腻的工作分解结构,不仅详列各项工作名称,也蕴含排程进度管理、文件管制等机能;其次藉由BIM模型进行多次套汇,避免潜在施工冲突;尔后建立风险里程碑管理系统(RMS),妥善执行施工质量管理,要求厂验(FAT)、单机测试(SAT)、功能测试(FPT)、整体性能测试(IST)及确效验证(VMP)、全黑全关(Power Outage)、维运验证(MMP)悉数到位,并演练所有操作程序、防范机制、资安管制、维运流程,确保整体工程性能达维运所需。

到了维运阶段,业主在机房营运启动的第一天,就能完整获致机房永续维运管理手册——等于机房营运的「圣经」,让维运人员懂得如何使用各种文件、查阅使用说明书,也深知如何进行资产管理,举凡人员进出、设备盘点、上架管理、清洁、用电管理、变更管理、异常通告、故障确认、灾害应变、消防演练、供油、供水...等等所有处理程序,尽在高度掌握之中,立即就能上手营运,后续即便面临计画性或周期性维护保养需求,其间也不需中断营运,顺势打造至少20年运转无虞的永续维运绿色机房。

值得一提的,2020年随著5G商转,预期物联网、车联网、区块链、智能电网、智能医疗...等等智能服务都将更趋成熟普及,届时资料中心必须承载更庞大的资料量体,假使承袭旧架构,恐因强度不足而导致服务中断,危及民众食衣住行育乐,损失之大、后果之严重,实在不堪设想,为避免这般惨剧,赶紧提升信息机房水平,实为当务之急。

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