魔鬼藏在细节里 聚恒取得全台第一张O&M证书

聚恒科技是台湾指标性的太阳能系统厂商，主要业务为太阳能电厂专案一条龙服务，目前在国内外已有超过600站及设置容量100MW以上的电厂建置及管理实绩。台湾许多重要指标性太阳能系统安装均出自于聚恒，如: 台湾最大电站的友达森劲9MW电站、台湾高铁左营站、云林站、高雄捷运机厂等。

已有19年历史的聚恒科技，很早就体认到电厂维运与管理(O&M)攸关太阳能电厂长期收益能否符合投资人所预测之财务模型，因此早在2010年『再生能源发展条例』施行同时即提供投资人双保政策，即20年合约期的全保固服务与保固期内发电量保证。为落实此双保政策，聚恒一直都保持优良的工程品质、充足库存、数据品管及专属维运组织。

为将服务流程更标准化与国际化，聚恒因而找上德国莱因进行认证。聚恒是全台湾第一家，也是亚洲第二家取得德国莱因O&M(运转维护) 认证的EPC厂商，对太阳能系统产业而言具有领头羊的意义。太阳能电厂生命周期长达20年以上，建造完成仅是一个开始，从设计、建设和运维每一个阶段看似独立，但实则每个阶段都会影响下一阶段及最终的收益。 若忽视各阶段的警讯或未能落实改善，将导致电站损失收益。坊间提供运维服务的公司不少，TÜV莱因认为，运维并非只是清洗模块，其间尚隐藏不少影响发电效能的因子，因此，经验、技术、认证是挑选合适运维公司的三大条件。就像是求诊要找有证照的合格医生看诊一样，获认证的运维商代表能力得到第三方认可，不但能发挥真正功效，对电站拥有者更是一种保障。

总经理周恒豪表示，「因为想从竞争中脱颖而出，又不想用价格竞争，」是聚恒为什麽会想申请O&M认证的主要动机。取得德国莱因的O&M证书过程耗时超过6 个月，经过密集的检讨与修正后，终于在近日认证通过。「德国莱因的审查非常严格仔细，特别是在文件管理和流程管理上，很多小细节是我们都没想过会有这麽大影响的，让我们重新体悟到魔鬼都藏在细节里，同时也提升了维运组织人员的服务水准」总经理周恒豪表示。

目前全球只有德国莱因提供O&M认证服务，是以德国莱因的百年经验所发展出的一套内部综合评估标准QMA，内含检核8大项指标，每项指标及总平均需高于80分才能取得证书，一般需时半年以上。 其目的在于协助建立公司文件及现场的流程标准化，重在认证一个团队能力，不希望因人员异动而影响企业竞争力。在QMA的标准里，对运维人员工作前是否穿戴正确的保护装置及安全绳索等细节也有规范，详实的标准要求使日后维护即使发现问题，也能很快找出真正的原因。

「毕竟我们公司从事的产品是用来发电的，是攸关生命安全的产品，而德国莱因把人身安全放在第一位的精神，跟我们公司的企业价值不谋而合，」周总经理表示。 SOP系统化的管理，也帮助聚恒培养种子团队走出国门， 建立海外服务能量的基础。

监于德国莱因是全球首家提出太阳能电站运维价值的国际认证单位，聚恒期许藉由此O&M证书能提升及见证其专业能力。 预防胜于治疗，经由妥善事前规划，平时做好运维管理才能确保太阳能发电系统的稳定及减低企业风险，这是聚恒19年电站经验换来的深刻体认。

稳定发电量带来的获利，对银行来说更是一项值得信赖的指标。　第三认证单位德国莱因TÜV有丰富的太阳能电站检测经验、O&M运转维护认证及买家服务，同时得到慕尼黑再保的认可，能有效协助电站业者管控投资风险与技术风险，提升电站发电效率及品质，进一步拓展海外市场。