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联新加坡际医院见证医策会发展史 共同推动提升医疗品质

联新加坡际医院自1995年创立以来,致力提升医疗服务品质,不仅领先成为全亚洲第一家全院通过「ISO9002」、「ISO14001」认证医院,并且持续精进发展不设限,连续20年参加国家医疗品质奖,20年如一日,为台湾医疗环境与品质尽份心力,做出贡献。

联新加坡际医院2020年将届满25周年,在医院发展过程中,连续20年参加医策会「国家医疗品质奖」,联新加坡际医院长期推动医疗品质提升,正如医策会营造良好医疗环境、强化健康照护价值,不谋而合,相辅相成。

联新加坡际医院强调全人医疗与照护,以「没有围墙的医院」为宗旨目标,期许服务对象与方式不受时间空间限制,也代表品质精进没有界限。医院1996年即荣获全亚洲第一家全院通过「ISO9002」认证医院,1999年又再度成为全亚洲第一家全院通过「ISO14001」认证医院。联新加坡际医院缔造多项全国第一、全亚洲第一殊荣,为国内外医疗立下新标竿。联新加坡际医院连年参加「国家医疗品质奖」,医策会的多方指导,是医院写下多项历史记录的重要驱动力量。

联新加坡际医院秉持「品质是竞争力」理念,自创院即力行推展全面品质提升活动,鼓励多元化、整合性、以人为本的各项品质改善计划。医院建立缜密的推动计划、奖励机制、教育训练与辅导机制。21年来,全院品管圈组圈队数达397组,参与人数达1,500人,投入品质改善累积将近新台币3,000万元;平均每年举办25场相关辅导及训练课程,提升院内品质改善动能。

联新加坡际医院参加医策会国家品质奖竞赛21年来,荣获31座奖项,包括:2个金奖、3个银奖、7个铜奖、8个潜力奖、2个特优、4个佳作、机构推行奖、医品标竿奖、5年持续品质改善奖、10年持续品质改善奖、15年持续品质改善奖等。同时极积参与ISQua国际医疗品质协会办理之海报发表,2011年迄今已发表32篇海报,每年皆指派同仁前往交流。

「没有围墙的医院」代表联新加坡际医院对医疗服务的深远目标,也是品质改善精进的永续成长动力。联新加坡际医院即将迎接25周年庆,也同时展开另一个25年的期许,品质提升将是永续发展不变的坚持目标。


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