全达国际与夥伴共推云服务 助企业抢攻未来商机

无庸置疑，近年来多数人对于物联网(IoT)辞汇应不陌生，只因IoT不仅是经常见诸报章媒体的热门议题，其相关技术亦渐趋成熟、并渗透至你我生活中，随着IoT整合云端运算的发展，带动快速服务与信息更新，一来提升系统成熟度，二来更开创诸多加值商机。

时至今日，IoT所串联的不再局限于物与物，亦包含人、事、物所有信息的连结与沟通；影响所及，IoT不但对于提供技术方案的业者带来革命性影响，同时也主导企业未来的走向，从而掀起数码转型浪潮。

有监于物联网、云端服务跃为大势所趋，成为驱动企业数码进化与转型的关键元素，身为微软长期合作夥伴的全达国际，不仅积极整合各领域领导业者共同推动云端应用方案，也特别于日前举办「轻松享受云服务　迈向AI大世纪」研讨会，盼引领企业洞察如何藉助物联网与云端服务提振营运绩效，并透过最有效益的方式将数据采集整理分析并加以运用，借此制定未来发展策略。

全达国际总经理黎少伦引述国外专家汇整的「未来十年对人类影响最大的30项新兴科技」，表示Top5行列中排第一的人工智能(AI)、第二的物联网、第四的区块链及第五的大数据都是本次研讨会的焦点，显见议程的格局与方向实为多数企业关切的焦点所在。

藉由数码科技，提升制造业之软价值

率先登台发表演说的讲师，为来自工研院机械与机电系统研究所的胡竹生所长，演讲主题为「运用云端运算技术提升硬件与制造的软价值」。

胡竹生指出，众所皆知工业4.0系由德国政府提出的发展政策，旨在以德国机械设备制造业为主体，前后延伸至整个价值链的虚实整合；如今各国政府纷纷因应工业4.0、智能制造提出不同战略，基本上都期望善加整合信息科技(IT)与操作科技(OT)，乍听之下此事难度不高，实则充满诸多挑战。

主要是因为工业4.0牵涉的技术甚多，包括智能移动设备、IoT、云端运算、大数据、虚实整合系统(CPS)等，绝非一朝一夕可克竟全功，亟待长期努力耕耘。事实上企业在进入工业4.0阶段前必须先推动数码化，做好计算机化、通讯连结等基本功，培养洞悉现在发生什麽事的实力，接着才能依序达到可视化、透明度、预测能力、适应性等不同里程碑，先知道事情发生的原因，进一步预测未来会发生何事，达到实现自主式反应之最高境界。

胡竹生说，2017年台湾机械产业产值达新台币1.1万亿元，厂商家数逾13,300家，就业人数超过23万，攸关台湾GDP、出口贡献与就业机会，重要性甚高。该产业虽具高端技术，但缺乏信息与制造技术的整合实力，且低价产品价格不敌红色供应链，高端产品品质又不及美、德、日等工业大国，面临重大挑战，故政府力推智能机械计划，盼借此发展智能机械整体解决方案，提供全面智能化应用服务，推升产业转型。

论及智能机械推动布局，兼具高度与广度，前者意在打造大企业智能制造标竿，主要透过领航计划的推动，打造航太、水五金／手工具、塑橡胶等四大领域之6项领航企业体系，从而催生智能典范产线，后续于相关同业公会活动复制扩散；广度部分旨在透过SMB(Smart Machine Box)、NIP(National IoT Pass)及AI应用服务模块，提高中小企业生产数码化、设备智能化等实力。

大陆AI市场冷却，务实看待与实体经济的融合

贵州优特云科技CTO张立铭，分享AI、IoT与5G在大陆市场的现况与发展。首先谈论物联网，产业分工的底层为传感器，必须以最可靠的方式，把四处收集而来的信息送上云端，传递过程会有网络要求，5G的关键角色即在于此。

往上一阶为平台层，负责实现各种计算需求，一方面由IoT平台提供联网管理、应用效能、营运支撑等功能，二方面由大数据引擎建立数据处理分析与数据服务等相关机制。物联网价值链的最顶端为服务应用(例如智能停车、智能抄表、智能农业、智能物流…等等)，近来十分火红的AI、机器学习等技术，正是IoT服务应用的重要催化剂。

张立铭认为，IoT所带动的最大价值，不在于技术，而是典范转移，譬如制造业利用机器学习技术提升良率或加速排除故障，即是典型之例。谈到大陆IoT产业，现今呈现三大趋势，首先随着智能穿载兴起，人们看到了科技为生活赋与的光明前景与服务体验，可望从C端开始产生全新生态革命；其次透过广泛多样的数据收集与处理，城市将变得可被「检索」，有助打造智能城市；再者随着工业4.0、国内制造2025等战略的提出，藉助IoT持续感知客户需求，创造新的服务与管理模式，推动业务成长，IoT开始对制造业展现莫大价值。

他接着提出个人观察，包括IoT与农业的融合迫在眉睫，智能农业正逐渐向产中、产前扩展，尤其针对大品类经济作物、农机设备、仓储物流、农机金融等领域；随着基础建设日益完善、电子商务爆发，物流业进入成熟期，使智能物流蔚为显学；未来IoT面对各种流量攻击将成常态，安全问题不容忽视。

至于5G，大陆将从2020年开始进入商用，届时企业市场将是带给营运商营收成长的最大契机。但5G产业仍有亟待克服的挑战，必须重新定义市场与商业模式，才能有效释放5G的增量机会，且须设法优化频谱可用性、频谱效率及使用体验，并避免频谱、技术及营运商服务的碎片化。

有关大陆AI产业，现已进入平稳发展期，投资热度趋缓，而诸如百度、阿里巴巴或腾讯等大企业，在AI产业资源整合中扮演要角。尽管人们对AI的憧憬已见冷却，但不代表AI就此沈沦，只是关注的重点不再是演算能力、数据，而是如何与实体经济加速融合。

妙用大数据与AI，创造商业价值

台湾微软PDS(Partners Devices Solutions)IoT的TSP(Technology Solutions Professional)徐国伟，分享多数人备感兴趣的数据与AI应用主题。他强调AI的核心价值，并非取代人类，而是透过人与机器协力产生「终极智能」，做到过去做不到的事。

基于上述理念，微软设计的AI平台，定位在将数据转化为决策与移动的依据，意欲善用此平台而发挥莫大价值，须依循4个关键步骤，依序是定义问题、收集数据、建立模型(含验证)、产生决策与移动。

他强调「定义问题」首要步骤十分重要，许多AI专案之所以失败，即是企业想错问题、或思考得不够清楚，至于下一步「收集数据」，欲将此事做好的诀窍，在于须根据问题的可能答案，来决定数据收集的范围，看似简单，但出错的机率依然不低，例如某扣件制造商将AI专案主题设定于「探索崩牙发生的原因」，虽然已把问题定义清楚，无奈专案进行3个月后触礁，只该公司仅倚靠人工收集相关数据，但老师傅们习惯根据记忆来填写记录，完整性与正确性有待商榷，无从推估萠牙真因，记录收得再多也无用。

徐国伟接着提出微软AI案例分享，例如某通讯模块厂商以通讯模块、机电系统，组成可安装于清洁机的数据收集系统，继而运用机器学习演算法，实现清洁机预测性维护功效，从而赢得清洁机制造商、清洁公司等直接与间接客户的青睐；此外有模具公司利用监督式学习技术，搭配Azure Machine Learning Studio协助快速建模，成功实现金属加工件品质预测目标。

专家提真知灼见，阐释数码应用成功诀窍

主办单位精心策划下，于上午时段举办一场由黎少伦主持的「全球5G／云服务／大数据的应用趋势与价值」座谈会，与谈人包括稍早前担讲师的胡竹生、张立铭、徐国伟，再加上前博科大中华区总经理于肇烈。

胡竹生认为制造业可善用机器人，执行工厂内人们不想从事的工作，例如水五金研磨，但此机器人非取决于传统一个口令、一个动作，能够透过AI辅助具一定聪明才智，可结合现场与云端形成协同智能，从而识别全球所有物件。并根据识别结果主动施展准确的因应对策。

张立铭认为台湾优势在于创意与人才，因此即使大陆AI市场冷却，台商仍可朝向上层应用寻求突破点，藉由产业创意与典范转移过程，彻底改善各个产业的痛点。徐国伟强调做AI必须「有心」，只为了跟流行而做AI，必然不会成功；此外切记AI不是产品、而是做事方式，必须先有Idea、再靠足够的数据来驱动，才可望成功。

于肇烈长年在大陆工作，对于当地生态有深切观察，他认为欲推动高科技发展，政府着实扮演关键角色，例如大陆政府早年对于互联网支付产业的支持即为一例，否则凡事讲究流程、程序或招标，难免错失先机，这点颇值得台湾借镜学习。

善用IoT、云端结合网安，发挥落地应用妙效

在研讨会下午场次，主办单位分别以IoT/PM2.5、Cloud/Cyber Security为题，规划两个分组议程，前项分场依序由MTL(Measurement Technology Laboratories)CEODavid Dikken、资策会智能网通系统研究所副主任王德仁轮番登台；另一分场的讲师阵容，则包括NetApp资深技术顾问庄祖修、趋势科技行销技术部技术顾问吴宗霖。

David Dikken分享如何将云端科技应用于环境科学，造福人类健康及全球环境，例如台湾工研院利用无人机搭配MTL的滤膜，辅以微软Azure大数据平台，打造PM2.5/PM1.0空污实时监测系统。王德仁预期，未来将从云服务转向「云＋边雾(边缘运算及雾运算)服务」，而5G挟着超高速／大带宽、大连结、低延迟等优势，颇适合用于支撑AIoT边雾运算场景，满足AR/VR、无人机、自驾车、工业物联网等众多应用需求。

庄祖修以NetApp Data Fabric架构为基底，阐述如何利用此架构下NetApp FabricPool 、SaaS Backup、Cloud Volume ONTAP 等功能，轻松加速存取并保护混合云数据，快速建构次时代数据中心结构。吴宗霖细数近年重大网安事件，指黑客已将区块链、IoT视为新威胁的发展题材，企业必须认清过往封闭系统已不再安全，应当提高警觉，根据黑客的思路转变方向，认真思考防御对策。

活动最后，由黎少伦担任主持人，邀请下午场次的王德仁、吴宗霖、David Dikken等讲师，连同上午场与谈人之一的于肇烈，共同探讨「IoT／区块链／网络安全产业的市场与串联跨界的应用」议题。

黎少伦以近期晶圆大厂遭骇事件为开端，点出网安的重要性；吴宗霖则强调，企业推动创新服务的一开始，即需纳入网安规划，做好网络隔离及存取管制，如此可望大幅减少日后出问题的机率。

David Dikken重申，PM1.0细悬浮微粒一经吸入人体，将直接进入血液，是导致失智症、甚至早逝的元凶，此固然是挑战，亦是机会，可藉助IoT、云端、大数据等科技助力加以解决，促进人类生活品质。

王德仁认为，尽管近年云端服务铺天盖地影响全世界，但某些处在利基市场的小而美而精之企业，仍有许多需求尚未被满足，可以预见今后会有更多边雾运算、微服务诞生，意在填补这些需求缺口。

黎少伦说，现今台湾企业纷纷推动数码转型，面对5G、AI等新科技浪潮，势必需要做一番准备。对此于肇烈表示，根据他的观察，大陆企业面向新科技的思路颇为激进，例如某5G解决方案业者，不断思考如何利用5G高速度、大连结与低延迟的特性，开创具吸力的应用场景，以回头带动5G解决方案的繁荣成长，因而跨界发展适用于电动车、自驾车的车前警示系统，相对来说，台商沈稳保守，偏向一步一脚印，建议不妨借镜大陆企业，考虑事情时多想两三步，勇于挖掘创新商机，加速促进业务的升级与转型。

图说；全达国际总经理黎少伦表示，综观国外专家提出的「未来十年对人类影响最大的30项新兴科技」，其中名列第一的AI、第二的IoT、第四的区块链及第五的大数据，都是本次论坛的焦点议题。

图说；来自台湾微软PDS IoT的徐国伟博士说，企业推动AI专案，必须历经定义问题、收集数据、建立模型、产生决策与移动等4个必经步骤。

图说；全达国际总经理黎少伦(右一)担任主持人，偕同工研院胡竹生所长(右二)、微软徐国伟博士(中)、前博科大中华区总经理于肇烈(左二)、贵州优特云科技CTO张立铭(左一)等与谈来宾，共同探讨5G、云服务、大数据的应用趋势。

图说；下午座谈会由全达国际总经理黎少伦(右一)担任主持人，与谈来宾包括资策会副主任王德仁(右二)、趋势科技技术顾问吴宗霖(中)、前博科大中华区总经理于肇烈(左二)、MTLCEODavid Dikken (左一)，探论IoT、区块链及网络安全的市场与串联跨界之应用。

图说；多数企业都思考如何利用物联网与云服务达成数码转型，带动营收及生产力翻倍成长。本次论坛设定的「轻松享受云服务　迈向AI大世纪」主题，十分契合当今企业市场的主流需求，因而吸引大批听众踊跃参与。