发挥标案合理化效益 台塑企业实施智能采购策略获甜蜜成果

台塑网科技应用软件事业群电子商务处销售经理张源利。

台塑集团旗下有长庚医疗体系及台塑、南亚、台化、台塑石化、台塑生医、台塑网科技等，横跨石化、纺织、塑胶、医疗、生医、信息服务等上百家事业体，为整合资源，在采购模式上，统筹由总管理处采购部与发包中心办理相关作业。

台塑网科技应用软件事业群电子商务处销售经理张源利指出，过往在供应商管理常遇到许多问题，例如：采购部如何进行询价作业，以符合企业规范；为何只有特定厂商可参与标案？厂商老是认为招标流程不公平？如何培养优质厂商，并提高供应商配合度，以降低备料风险。针对上述问题，建构智能化供应商协同管理平台，以一一解决上述问题，将是医院巩固管理及后勤支持，迈向智能医疗的必要步骤。

台塑网科技提供的智能医疗供应商协同管理平台，将改善上述问题，并协助企业改善繁琐的作业流程，例如：透过平台询价管理机制，供应商可在线回覆报价，并由平台自动汇整报价数据，降低人工汇整报价数据的时间，及因在沟通期间容易衍生疑问之问题。此外过去采购与厂商常耗费大量时间在议价阶段，甚至高端主管需以天为单位逐一与厂商议价。台塑网科技提供的智能议标平台，将可大幅节省议价时间，全程达到公平、公正、公开的目标。

而决标后透过智能医疗供应商协同管理平台发送电子订单，供应商在线即可实时确认，降低采购与厂商彼此沟通时间。另外为了提升交货效率、实时掌握进度，平台亦有自动提醒厂商物料供补机制，以追踪厂商交货进度。厂商出货抵达现场时，资材库管人员更可结合条码机制，快速完成收料，提升交货正确性。智能医疗供应商协同管理平台以医院需求为出发，满足医护与病患需求为重点，协助解决医院在物料采购及需求供补管理上的各种难题。

在医院电子发票管理及付款审核作业上，台塑网亦响应政府发票电子化政策，建立台塑网电子发票加值中心多年，期间已为长庚医疗体系等诸多医疗院所服务，张源利指出，过去大多数供应商开立纸本发票，医院收到发票后需经过诸多单位进行发票验证，作业十分冗长，因此台塑网以台塑企业付款审核制度之实际作业为例，协助医疗院所建立电子发票请款优化作业流程，并透过提供供应商教育训练、24小时在线客服，提升供应商配合度。

医疗照护品质的提升，对民众的健康至为重要；而重视高效率与合理化的管理，就如同如何让一个营运体系更加健康，更是医院各级主管所重视的重点。时至今日，医疗院所随着诊疗服务项目与营运体系日益增，后勤供应体系之稳定与效率，更显重要；高效率的「智能医疗供应商协同管理平台」与「电子发票加值中心」，已经过诸多医疗院所验证，相信必然可协助主管在供应商协同管理及智能医疗物料供补管制课题上，呈现最大效益。