从绿色采购到绿色供应链管理

为了落实绿色供应链管理，企业不仅仅要关心企业内部环境的管理，同时更要关注供应商管理，促进供应商承担环境、员工及社会责任。因此，采购部门作为供应链的重要环节，提出的绿色采购标准和要求，自然就能对供应商形成一定程度的约束，促使供应商提升整个产品生命周期的绿色程度，并在生产经营过程中履行社会责任。

订定绿色采购制度和标准

一般而言，绿色采购针对消费市场及制造端，其实有不同的内涵：前者的目标是减少生产及消费过程对资源的消耗和对环境的破坏，促进绿色消费和可持续发展。但就制造端而言，主要的目标在于要求供应商必须要能够配合生产过程中，所需要实现的清洁生产、节约使用资源、减少排放、爱护员工等目标。

由于采购是供应链管理的前端，对整个供应链的环境管理绩效影响甚钜，采购部门对供应商的绿色标准和指标的要求，有助于促进供应商积极研发和应用绿色技术、采用环保节能工艺、创造安全无毒的工作场所，进而提升供应商环境意识、改善环境行为、提高环境管理水准。

因此，企业必须先订定绿色采购的制度和标准，以作为开发、选择和评价供应商的依据，才能推动供应商积极履行社会责任。采购部门在选择供应商时，可要求供应商必须提出检测报告、承诺书及产品成分表，以确保供应商提供的是可再利用、再回收、节约资源、不危害人体健康的绿色产品，同时要求供应商的原材料、生产工艺、生产过程、产品流通等环节，必须符合绿色原则。

绿色采购的效益，不只是对环境友善或为企业建立企业社会责任(CSR)等无形效益而已，其中所涉及的管理机制，在面临欧盟等市场严苛的环保法令下，可能因此而缩短工时及公文流程的时间，也可减少与供应商的沟通时间，如有任何供应商提供不合格的产品，绿色供应链管理系统可以自动持续通知供应商和采购人员修正，直到供应商提供符合企业的要求为止。

绿色采购的障碍

但目前绿色采购在实施上，仍存在一些障碍，首先就是采购人员的训练，由于过去的采购行为不需要注意绿色采购的法令，采购人员对于现存环境问题、采购产品可能对环境所造成的冲击、有哪些绿色替代产品可供采购等知识，缺乏相当程度的认知，如果没有适当的教育训练，真正有能力进行绿色采购的人员数量会相当有限，反而会影响绿色供应链的运作效能。

由于传统产品的价格，不需要考量生命周期与对社会环境影响的成本，成本自然会比绿色产品还低，如果公司对于采购制度的绩效管理方式没有跟着改变，还是用成本控制的角度来评估采购人员的绩效，采购人员自然还是会因为价格因素，而对采购绿色产品采取保留态度。

此外，绿色产品是否能与现行采用的机器、工法或流程兼容，企业也必须先有所因应，建立可靠的数据库，才不会造成采购人员的负担。另外，企业若真的公开宣扬绿色采购政策，一定要落实于奖惩管理制度中，采购人员才不会为了担心影响供应链运作关系，而挑战绿色采购的规定。

采购行为要对社会负责

绿色供应链管理所涵盖的社会责任，其实不限于环境责任，还包括员工责任及社区责任，这与绿色采购的延展内涵—负责任的采购行为是一致的。因此，负责任的采购，必须要求企业的生产经营活动要考虑社会责任，而不能只考虑经济利益。

负责任的采购，涵盖了环境责任、供应商责任、员工责任和安全责任等内容，采购人员必须考虑采购行为带来的环境影响及社会影响，力争对社会产生积极正面的影响。因此负责任的采购人员，也必须关注供应商的员工责任，即供应商是否提供安全的劳动场所、是否关注员工健康状况、是否采取措施降低工作环境对员工身体的不良影响、员工流失率是否过高、员工管理是否人性化等。

此外，供应商对社区的贡献、参与慈善事业的贡献度，也都应该被考虑在责任采购的范畴。事实上，负责任的采购可以展现企业社会责任意识的差异化战略，有助于企业树立良好形象并获取竞争优势，如苹果的供应链管理问题，就已经让CSR成为许多苹果供应商的年度重点工作。

因此善用绿色采购，可以推动相关企业积极履行环境责任，提升环境责任绩效，以满足下游企业的绿色采购标准和要求。企业甚至可考虑设立采购道德标准部门，以检验供应商是否符合采购方的社会责任标准，以落实绿色供应链的社会责任管理功能。