妙用安全线上连线管理方案 推动制造业服务化新模式

2019/10/03 - DIGITIMES企划

回顾企业拥抱工业物联网(IIoT)的历程，期初仅透过仪表板掌握产线和设备状态，近年随着收集的数据量增多，加上大数据、AI等技术火热，于是将期望值拉升到预防保养等更高层次，甚至建立制造业服务化营运模式。

四零四科技(Moxa)亚太区事业处工业物联网解决方案处副理林昌翰归纳，企业导入IIoT的过程通常面临三种挑战。有的企业想收集多样数据，但碍于工厂内有过多老旧设备，通讯协定架构太复杂，所以一开始就卡关。有的企业进入制造业服务化阶段，但随着其OT设备销售到愈来愈多国家，如何有效维护大量分散的设备，可谓一大考验。

再者以往工厂的SCADA仅呈现关键设备信息，如今基于预防保养、机器学习等更多用途，导致企业必须收集更多Sensor、Meter及机台数据，使边缘设备所面对的连线复杂度提高，如何善加管理，也是难题。

Moxa从串行联网产品起家，涉猎各种工业网络技术长达30年，得以推出支持市场主流工业通讯协议的闸道器，加上一路发展丰富的线上I/O产品线，因而掌握绝对优势，有能力帮助企业化解IIoT实作上的挑战。

「例如Moxa Remote Connect(MRC)，是OT业界少见简单、安全的线上连线管理方案，」林昌翰说，当企业从卖设备转型为卖服务，不管世界各地任何用户设备出状况，皆有义务尽快排除障碍；但从前企业能用的除错手段很有限、且不讨喜。

过去的手段之一，原厂致电用户、请他拿着笔记本电脑连结故障机台，然后原厂利用线上连线软件连入该机台察看故障真因，但用户未必愿意照做，只因其间数据传输未加密，有安全疑虑。手段之二，原厂经由VPN持续连接用户设备，做状态确认或设定，但设定过于复杂，并且用户并不愿让原厂长时间连线到自家环境。

反观MRC，由云端服务器、闸道及用户端组成，不必像VPN需要成双成对、更不需做繁杂设定，原厂只要把MRC用户端安装在机台、一并传递到客户，日后一旦出状况，用户就利用一组USB Key插入MRC用户端，主动到MRC云平台注册，同时与原厂建立安全通道，以利原厂从线上排除故障；问题一解决，通道即消失，原厂不会继续连线用户设备。

此外Moxa着眼于愈来愈多设备需要被连线监控与管理，遂以RISC架构打造IIoT闸道器，向下藉由MODBUS、CANBUS、IO Port或其他工业协定采集传感器、电表、开关、温度计等等数据，接着经由IIoT Gateway本身做边缘运算，然后向上透过MQTT协定、将处理过的信息上传AWS、Azure或阿里云，借此打通IIoT应用链路。


图说：Moxa亚太区事业处工业物联网解决方案处副理林昌翰表示，MRC是兼具简单、安全、稳定的线上连线管理方案，因而深获OT用户青睐，是原厂推动制造服务化经营模式的利器。